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呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng) 上海:2025年01月18日
您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問題:有的員工技巧提升了,但意愿和動力又不足了,績效還是大打打折扣了;工作年限久了,職業(yè)倦怠感也來了,士氣又低落了……如何打造員工的職業(yè)精神和職業(yè)動力,讓其不用揚鞭自奮蹄,“經營”好自己的職業(yè)生涯,與團隊、公司發(fā)展共成長,的確是一項兼具科學......
國際商務禮儀訓練 北京:2025年01月08日
企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何,而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng),包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練;幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業(yè)的職業(yè)形象!【課......
專業(yè)形象和國際商務禮儀 北京:2025年01月16日
商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象:● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關于商務信函電話商務禮儀會務禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀(中式和西式)......
贏在形象力—形象管理與TOP場合著裝 北京:2025年01月24日
一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國人在形象管理中的‘餡兒文化’二、形象的構成因素-------------------科學認知形象的構成1、顯性因素的內容及其認知2、隱性因素的內容及其認......
妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓練 北京:2025年02月08日
中高層管理者、HR、黨政辦公室,企業(yè)文化專員、部門主管以上課程大綱:第一講:公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的幾個邏輯思維1、公文寫作的心理學2、公文寫作的邏輯思維1)類-法2)因-類-法案例實操演練第二講、公文實戰(zhàn)訓練——妙筆生花一、公文的形式與要求1、公文寫作的基本要......
高效的商務書面溝通與寫作技巧 上海:2025年03月15日
第一單元:總論商務及公務文書寫作——認識寫作1. 文字主導傳播的時代已經來臨2. 寫作與職場發(fā)展的關系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點7. 文書種類劃分8. 寫作的規(guī)范化要求9. 應當規(guī)避的常見錯......