鄭州危機管理培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年01月13日

負責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負責(zé)公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

危機管理與媒體應(yīng)對 北京：2025年03月29日

當(dāng)今是一個媒體審判與司法審判并存的時代，媒體的意義及價值即在于它是輿論資源的客觀基礎(chǔ)，而輿論又是保證企業(yè)有秩序進行內(nèi)外管理的基本環(huán)境，掌握輿論的規(guī)律，處理好與各類媒體的關(guān)系即成了企業(yè)管理人員的必修課程。比爾•蓋茨說：“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月”張瑞敏：“我每天的心情都是如......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年01月06日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機管理訓(xùn)練 上海：2025年02月24日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

商務(wù)演講與公眾表達技巧 上海：2025年02月10日

* 任何需要在商業(yè)和社交場合（如會議發(fā)言、匯報工作、發(fā)布新產(chǎn)品等）進行正式和即興講話的人* 需要加強和提高演講能力的人課程大綱:1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認(rèn)演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準(zhǔn)備材料* 組織講話思路：四種演講......

項目管理實戰(zhàn)—項目經(jīng)理的五圖二表（經(jīng)典版）【特價】 上海：2025年02月10日

項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目團隊成員等，特別適合于正在從事項目管理的人員課程大綱第一天 9：00-17：00主題：項目及項目管理? 什么叫項目? 項目的特點? 什么叫管理? 什么叫項目管理? 課堂練習(xí)? 回答參加者問題學(xué)員：? 做練習(xí)題；討論；學(xué)員提問主題：項目及其所處的環(huán)境分析? 項目中投資人與項目經(jīng)理的關(guān)......