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鄭州售后服務培訓公開課

2023精裝修住宅項目交付及售后服務管理 蘇州:2025年03月15日

1、精裝工程總監、精裝經理、主管、精裝骨干以及對精裝感興趣的其他專業人員,2、工程經理、主管、客服經理【課程大綱】第一部分:精裝修交付項目一房一驗1.一房一驗概述1)一房一驗第一階段(組織施工單位、監理進行驗收)2)一房一驗第二階段(組織工程、物業、營銷聯合驗收)3)一房一驗第三階段(移交物業、精保進場)2.一房一驗的......

如何建立國際化售后服務體系 上海:2025年02月08日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展,企業間的競爭越來越激烈,那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題,并結合我國著名企業華為,聯想,海爾等企業的案例,希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助!培訓目的:本課程并結合實踐,對國際貿易售后市場現狀進行分析,在此基礎上,分......

銷售業績倍增:存量客戶深耕與增量市場拓展 濟南:2025年02月28日

“深度耕耘存量市場,有效帶來增量客戶”企業最大的資產是什么?客戶。為什么企業的日子不好過?因為他們“抱著產品找客戶”。想甩對手九條街,就要把產品思維升維到用戶思維,從“以產品為核心”到“以用戶為中心”—&mdas......

壓力與情緒管理課 武漢:2025年03月04日

我們這一代最偉大的發現是經由改變人類心智的內在態度,進而可以改變其生命的外在。—哈佛大學教授著名心理學家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節奏加快、企業經理和員工的壓力越來越大,過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據有關研究調查表明,每年因員......

公司財務分析與風險防范實戰訓練 上海:2025年03月11日

掌握公司財務分析的有效方法和工具,發現企業運作各環節中的持續改善的空間。量化分析具體的財務數據,并結合企業整體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。找到企業運營的高風險區域、掌握改善現狀和防范風險的有效方法擺脫數字和框架的束縛,跳出財務來看財務,從全新的角度審視和重整自身工作有效改善與其它部門的溝通課程大綱:第......

企業規范化建設實務 廣州:2025年01月03日

第一天主講內容一、成長型企業規范化管理的步驟1、成長型企業規范化管理的步驟2、企業決策三大原則3、建立企業決策三維體系——模板二、企業目標設置規范化的技術方法1、企業的目標體系2、目標分解方法三、企業流程管理規范化的技術方法1、流程分析方法、優化技術2、流程圖使用技術3、企業流程的注意事項四、企......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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