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壓力與情緒管理技巧 北京:2024年12月25日
企業、政府等的管理人員、員工,任何希望提高工作抗壓能力的專業人士。【課程大綱】1. 壓力的診斷:你壓力過載了嗎告訴您一個秘密:原來他們也有壓力壓力的征兆:生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況:壓力診斷壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標壓力的根源分析:......
時間與壓力管理技巧(2天) 北京:2024年12月26日
1.認識時間與時間管理什么是時間時間的特性時間管理的概念時間管理的本質是什么時間管理的理論的演進:何謂第四代時間管理2.時間管理六步法時間管理的總體思路聯接使命:你的價值觀和原則審視角色:四個不同的領域角色確定目標每周計劃:平衡原則,要事第一:帕累托法則,重要緊急矩陣,善用最佳時間段每日更新:整潔與調理您知道您的時間浪......
企業風險控制及應收賬款管理技巧實務 北京:2024年12月28日
一、企業應收賬款是如何產生的?1、外部原因環境2、企業內部因素二、應收賬款對企業各部門產生的影響1、對企業管理層2、對企業財務部門3、對企業銷售部4、如何有效降低企業DSO,加快企業現資金周轉?三、如何降低企業的應收賬款1、逾期應收賬款的內在和外在產生的原因2、應收賬款催收渠道3、收賬的基本技巧4、不同類型企業的追賬技......
高效的會議管理技巧 北京:2025年01月08日
負責召集會議的專門文員,任何員工,以及會議管理專業公司人員。【課程大綱】1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效?召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 上海:2025年01月23日
良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......
工廠精益5S/6S管理推行實戰 上海:2025年03月08日
借鑒我們為外資、民營及合資企業推行5S/6S的成功經驗,應用大量的實戰案例,幫助參訓學員得到以下四大收益:(1)全面系統地掌握5S/6S管理實施精髓及系統方法;(2)借鑒與分享其他工廠成功推行經驗,學習標桿5S企業實施案例,可以縮短探索時間;(3)學會克服實施過程中的各種阻力,確保5S/6S體系在本公司更好更快見成效,......