北京有效溝通技巧培訓公開課

有效溝通技巧培訓班 上海：2025年03月07日

課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界，從心理學與行為科學的角度看溝通，清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中，化險為夷的同時，爭取實現更好的結果。邀請對象：各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管，以及對......

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2025年03月07日

由于有了語言，人類的文化實現了千百年來的傳承與沉淀；由于有了溝通，賢人的智慧實現了全方位、跨時空的擴展。然而，在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失，往往導致溝通變味，而產生了誤會與偏見。那么，如何疏通溝通的脈絡從而使溝通變成工作的得力助手，職場人士對以下問題困惑不已——如何把控溝通的關鍵......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天） 北京：2024年12月23日

說話羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點，思路混亂！寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看！你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓時，如何重點突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結構、組織語言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？金字塔原理廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程：1.能邏輯清晰、重點突出地進行......

跨部門溝通與協調（2天） 北京：2024年12月23日

部門經理，總監，各級各部門管理人員，調解員，協調員，以及任何希望通過溝通、協調，提高部門或項目間合作水平、改善工作關系，從而有效解決問題、提高工作效率的人士。課程大綱1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧......

高效會議管理實戰訓練 上海：2025年03月06日

1.會議的不同類型――目標與主題* 會議的目的和種類* 會議的頻率和成本2.會議中常見問題的分析與解決方法* 會議的通病――效率不高* 會議效率不高的原因及具體表現* 高效會議的特征* 會議規范3.會議的準備與組織* “開”還是“不開”* 1H5W* 準備工作核對單* 主......

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年01月08日

本課程面向運營與實際操作，以系統化的視角，結合國際領先企業的客戶管理標桿研究，全程貫穿案例實踐，借鑒零售銀行、信用卡、證券、基金、保險、通信、高科技、汽車、航空、地產、高端零售等行業卓越企業的客戶管理實踐，與您分享客戶分級管理與分類營銷的成功經驗。通過本課程的學習，您將收獲到：*理解客戶導向的服務營銷本質*理解為什么要......