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全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京:2025年04月24日
呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容:第一篇:好好說話的文化與內函第二篇:好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態與定位)5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京:2025年06月09日
企業CEO、營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、產品經理、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干培訓大綱一、案例分析1.某失敗的大客戶營銷案例分析二、大客戶營銷管理概述1.工業品(B To B)和消費品(B To C)的大客戶營銷有何區別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式......
工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 北京:2025年06月20日
一、案例中體會決勝之關鍵因素1、通過案例體會客戶的選擇標準和意向的形成2、我們的產品是如何銷售給客戶的,體會技術、品牌、商務、服務是如何在項目中形成合力2、新技術是如何在市場上取得突破的a、水立方案例:改變客戶內在評價標準,殺敵與無形之中b、西安銀行案例:客戶的印象讓你上不了臺階二、適銷性判斷模型1.產品適銷性判斷模型......
滲透消費者的市場營銷管理與品牌建設 上海:2025年04月11日
Marketing核心高管、品牌總監、市場總監等課程大綱:第一模塊:華為Marketing成功解碼解碼一:品牌策略源于業務戰略1.體系化作戰案例一華為P6上市2.品牌營銷策略與打法升級解碼二:營銷業務作為主航道業務的認知和資源匹配1.Marketing 對商業結果負責2.公司層級的品牌商業成功指標3.品牌與營銷業務實現......
產品設計成本的先期策劃及控制(APDCP&C)實戰 深圳:2025年06月09日
質量、財務、研發、工程或技術、項目、生產等部門對該課題有興趣的工程師、主管、經理,以及公司內負責財務、研發、工程或技術、質量、生產、項目的總監、副總、總經理等。課程收益:1. 培養學員或企業內部員工自身的設計成本意識,系統提升企業和學員設計成本策劃和管理的能力和業務水平,進而達到引導資源使顧客滿意;2. 指出影響設計成......
企業人才經營與全面績效管理 上海:2025年06月12日
董事長、總經理、副總經理、各部門長、人力資源管理人員課程大綱:第一章 人才經營推動企業全面績效管理1、企業經營與全面績效管理企業經營的三個基本問題績效管理的實現路徑全面績效管理的四個關鍵領域2、人才經營推動全面績效管理績效管理的重點是人以人為本的人才經營思維充分激發的人才管理策略【應用工具】全面績效管理路徑圖【案例分析......