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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 北京:2025年05月11日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島:2025年06月08日
一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......
ACE你的職場溝通(二天版) 蘇州:2025年06月10日
研究表明,職場中70%的問題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員工容易建立良好的人際關(guān)系,及時有效地解決問題。溝通能力是可以通過科學(xué)的訓(xùn)練提升的,其中一個最關(guān)鍵的前提:雙方處在相同頻道上!本課程通過大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析,歸納出典型的溝通障礙,貼合真實情景;采用科學(xué)的行為風(fēng)格測評,幫助學(xué)員了解自己和他人的溝通風(fēng)格;配以針對不同......
基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達 上海:2025年04月08日
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業(yè)而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。我們每天都在溝通,但我們真的會溝通嗎?你熟悉下面的場景嗎?面對客戶,我們口若懸河地介紹了我們的產(chǎn)品,客戶最終卻選擇了競爭對手;......
成功的項目管理(升級版)-項目管理最佳實踐 上海:2025年06月06日
1、參考國際優(yōu)秀企業(yè)成功管理項目的經(jīng)驗,由淺入深的了解如何管理好一個項目。2、通過參與實戰(zhàn)案例分析,了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能。3、了解優(yōu)秀國際優(yōu)秀企業(yè)的管理體系和流程規(guī)范。4、通過案例了解項目中估算、項目計劃、監(jiān)控的一些好的做法,并體會項目管理的實踐,提高項目的問題診斷能力和解決能力.培訓(xùn)對象:資深項目......
行為安全觀察與審核實戰(zhàn)方法與技巧 北京:2025年05月08日
模塊一:BBS行為安全觀察基本概念–行為安全管理的基本準(zhǔn)則與要求–行為安全的起源視頻播放:會做飯的大猩猩–行為安全管理的意義–為什么要實施行為安全管理視頻播放:叉車的不安全行為行為安全與事故預(yù)防–什么是不安全行為–案例分析:不安全行為引發(fā)的后果&n......