北京客戶管理培訓(xùn)公開課

數(shù)字化時(shí)代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)贏得客戶價(jià)值 北京：2025年05月09日

一數(shù)字化時(shí)代全新的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力數(shù)字化改變了游戲規(guī)則我們都從數(shù)字變革中受益讓服務(wù)變得更加敏捷眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)：信任和獎(jiǎng)勵(lì)客戶為中心的全新內(nèi)涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗(yàn)的差異化二移動(dòng)化帶來客戶營(yíng)銷的深遠(yuǎn)影響移動(dòng)一代的社交化浪潮移動(dòng)化帶來的行為巨變移動(dòng)化轉(zhuǎn)變客戶價(jià)值鏈移動(dòng)金融的興起與發(fā)展應(yīng)對(duì)移動(dòng)化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......

關(guān)鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護(hù) 蘇州：2025年06月20日

評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評(píng)估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷售人員快速讀取客戶對(duì)公司價(jià)值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；聯(lián)盟......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 上海：2025年04月24日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計(jì)劃流程4. 大客戶經(jīng)......

深度營(yíng)銷與大客戶管理 上海：2025年05月08日

企業(yè)營(yíng)銷工作的好壞，常常決定著企業(yè)的成或敗。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和客戶的需要升級(jí)，銷售人員一味要求降價(jià)。有什么不降價(jià)的替代策略？客戶關(guān)系管理無疑是企業(yè)控制價(jià)格和附加價(jià)值的重要方法。在本課程中，擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓(xùn)師高老師詳盡地介紹了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)知識(shí)及抵御競(jìng)爭(zhēng)的策略，并針對(duì)客戶關(guān)系管理做了全面的分析。課程內(nèi)容以業(yè)績(jī)......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)新營(yíng)銷 上海：2025年06月14日

通過理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別和模式；掌握互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷、電商營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、微信營(yíng)銷......

卓越采購(gòu)的知識(shí)與技能提升 上海：2025年04月24日

一、供應(yīng)鏈環(huán)境下的新型采購(gòu)1.什么是供應(yīng)鏈？2.供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)有什么價(jià)值？3.高效供應(yīng)鏈具備哪些特征和性能？4.采購(gòu)和供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁搓P(guān)系？5.從供應(yīng)鏈的角度看，采購(gòu)的職責(zé)發(fā)生了哪些變化？6.從供應(yīng)鏈的角度看，采購(gòu)的技能發(fā)生了哪些變化？二、基本采購(gòu)流程1.基本采購(gòu)流程簡(jiǎn)介2.各階段采購(gòu)工作的重點(diǎn)三、采購(gòu)需求識(shí)別與......