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管理干部“三力”實戰訓練營—?激活領導力、?引爆執行力、提升溝通力 北京:2025年04月09日
各級管理干部、部門領導和團隊負責人課程大綱:《激活篇:塑造卓越領導力》(一)、領導的內涵什么是領導為什么做管理的同時也要做領導領導者的含義討論:平庸的領導與卓越的領導領導者應具備的素質和能力(二)、領導力與影響力什么是領導力狼和羊的寓言給我們的啟示領導力(威信)的構成討論:你是團隊不可或缺的領導嗎?權力與影響力的差異(......
共同頻道-360度高效溝通力提升 上海:2025年04月14日
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的......
DISC性格魔方?:職場溝通力 上海:2025年05月09日
公司中基層人員課程大綱一、認識DISC1、DISC的源起(1)什么是性格 氣質 性格 人格2、DISC的分析維度(1)情感維度(2)思維緯度兩維度交集下四象限人格二、發現真實的自己1、DISC人格特質診斷(性格測試)(1)從聚會現場看性格D控制型:產生故事的人I 影響型:說故事的人S穩定型:聽故事的人C嚴謹型:分析故事......
同頻式溝通:提升向上溝通力 上海:2025年06月26日
本課程旨在幫助員工掌握同頻式溝通的向上溝通技巧,以腦科學、神經科學和心理學為底層邏輯,結合心理學原理與溝通技巧,通過深層體驗和內在觸動,打破向上溝通的心理阻礙,在向上溝通中找準定位,利用反思型傾聽和結構化表達方式,在高難度溝通中提升溝通效能,在提升個人職場軟實力的同時,為職場晉升奠定堅實基礎。課程收益構建溝通系統觀,從......
中高層管理者公眾表達能力提升 北京:2025年06月12日
如何在公司的各種會議上條理清晰的表達自己的觀點……如何在各種社交場合應聲而起、暢所欲言、展現個人魅力……如何在毫無準備的情況下,迅速組織語言,發表精彩的即興講話……如何在工作匯報時,要點明確、展現成果、贏得肯定、節省時間,提高效率&he......
關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京:2025年05月10日
培訓收益:1.了解卓越客戶服務理念與技巧,如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧,認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識,提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧,提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升......