北京勝任力模型培訓(xùn)公開(kāi)課

如何建立企業(yè)的勝任力模型 北京：2025年04月16日

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、主管和專(zhuān)業(yè)人員，組織發(fā)展經(jīng)理，各級(jí)部門(mén)管理人員【課程大綱】1. 什么是勝任力和勝任力模型火雞與松鼠選擇重要還是開(kāi)發(fā)重要麥克里蘭與勝任力的提出勝任力的冰山模型績(jī)效模型與勝任力員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別勝任力詞典及舉例企業(yè)勝任力模型的構(gòu)建2. 建立勝任力模型的步驟全程指導(dǎo)與操練建立勝任力......

基于勝任力模型的行為面試法-部門(mén)經(jīng)理 北京：2025年06月20日

了解招聘對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義招聘渠道多樣性的搭建,輔助有效發(fā)掘人才有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷掌握行為結(jié)構(gòu)化面試的流程與操作方法掌握通過(guò)面試提問(wèn)來(lái)有效甄別候選人的提問(wèn)方法解招聘的效率管理課程提綱：第一天一、招聘控制的意義及要點(diǎn)¨ 招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；¨ 不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析；¨ 招聘職......

基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的人才發(fā)展——?jiǎng)偃瘟δＰ蜆?gòu)建與應(yīng)用 鄭州：2025年06月15日

本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織核心能力建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任力模型，并將勝任力模型和人才發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。本課程讓學(xué)員掌握勝任力建模技術(shù)，學(xué)習(xí)勝任力評(píng)價(jià)技術(shù)常用工具與方法；掌握勝任力模型在人才決策與人才發(fā)展各領(lǐng)域中的應(yīng)用，同時(shí)拓展個(gè)人勝任力，實(shí)現(xiàn)自我提升。課程對(duì)象：各企業(yè)人力資源專(zhuān)員、行政......

構(gòu)建人才標(biāo)準(zhǔn)：崗位勝任力模型搭建 蘇州：2025年04月12日

Day1第一部分 概念導(dǎo)入1 你理想中的人才發(fā)展專(zhuān)家是怎樣的？2 TD專(zhuān)家到底做什么？LD&TD&OD的區(qū)別。第二部分 全新認(rèn)知；人才發(fā)展專(zhuān)家全流程解讀- 制定人才發(fā)展戰(zhàn)略- 建設(shè)人才發(fā)展體系- 構(gòu)建人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)- 開(kāi)發(fā)人才評(píng)鑒工具- 實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)- 設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目- 運(yùn)營(yíng)人才發(fā)展項(xiàng)目- 項(xiàng)目有效性評(píng)......

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)管理培訓(xùn)班 廣州：2025年06月07日

企業(yè)管理活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)行主體，外部環(huán)境的變化關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，而內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化是提升企業(yè)管理效率的關(guān)鍵。以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為指導(dǎo)，賦能企業(yè)管理實(shí)踐，讓學(xué)員掌握企業(yè)管理的思維邏輯，是提升管理能力的重要途徑，亦關(guān)乎企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的形成。企業(yè)管理為何要懂經(jīng)濟(jì)學(xué)？現(xiàn)階段外部宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理提出了哪些新要求？如何看待企業(yè)......

卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

1.了解卓越客戶(hù)服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用2.提升學(xué)員的客戶(hù)服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)的重要性及其技巧3.全面的學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)，提高大家的客戶(hù)服務(wù)水平和能力4.學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的實(shí)際操作方法及技巧，提升在實(shí)際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題6.掌握客戶(hù)服務(wù)的流程、方法和規(guī)范7.提升參加人員在......