北京客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理（2天） 北京：2025年01月09日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2025年01月16日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年01月18日

市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估：系統的自我評估關鍵......

大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京：2025年03月07日

第一單元 解讀營銷是業績提升關鍵（一）不同企業形態的營銷理解案例：蘋果公司與銀行業（二）營銷是企業最重要的工作案例：阿里巴巴與華為第二單元 經濟轉型中的新營銷變革（一）市場低迷與新營銷變革案例：經濟發達地區的營銷模式分析（二）信息化技術與新營銷變革案例：如何成為時代的企業？第三單元 單元 營銷策劃與銷售業績提升（一）將......

場景化財務分析模型搭建實戰營 廣州：2025年03月04日

模塊一 帶你重新理解和認識“財務分析”一、傳統財務分析 VS 場景化財務分析二、財務分析進階體系三、如何做一個好的財務分析模塊二 場景化財務分析的方法論一、基礎數據分析方法二、財務分析四看法三、經營分析三步走四、商業分析四步走模塊三 知名企業經營痛點與戰略探析一、杠桿的威力—&mda......

《項目管理沙盤》 上海：2025年02月26日

【解決問題】隨著互聯網、工業4.0的蓬勃發展，企業發展已經從過去的大公司吃小公司過渡到現在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統管理是通過持續改進來控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環境中提升速度。課程目標：一、學習項目管理的十大知識體系、五大過程組；二、學習關鍵鏈項目管理；三、認識到在項目管理中，抓對事情比做對事情......