北京QC培訓(xùn)公開課

新舊QC七大工具 北京：2025年05月15日

第一章: 背景和概念SPC常用術(shù)語解釋特殊原因和普通原因波動理論過程控制模型改進(jìn)循環(huán)第二章: 計數(shù)型和計量型的休哈特控制圖批量的定義樣本的大小均質(zhì)的定義準(zhǔn)確和精確十四大品質(zhì)管理工具，以及生產(chǎn)工作中如何選擇使用這些工具和案例◆ 直方圖是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具，它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況。◆ 關(guān)聯(lián)圖用于將關(guān)系紛繁......

RoHS2及新版QC080000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員 北京：2025年06月09日

第一天*歐盟新版RoHS指令新要求介紹*不同企業(yè)適用的新版RoHS要求及應(yīng)該開展的應(yīng)對工作*REACH法規(guī)最新進(jìn)展及召回案例研討*其他有害物質(zhì)管理法規(guī)要求總結(jié)介紹第二天*新版QC 080000標(biāo)準(zhǔn)修訂背景介紹*新版QC 080000標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)介紹*新版QC 080000標(biāo)準(zhǔn)與原版的差異比較*企業(yè)為實(shí)施新版標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)開展的工作......

新舊QC七工具【特價】 北京：2025年06月09日

? 質(zhì)量經(jīng)理、主管，企業(yè)質(zhì)量/節(jié)能培訓(xùn)師, 企業(yè)內(nèi)需實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量改善或指導(dǎo)現(xiàn)場質(zhì)量改善的管理者；有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對提升現(xiàn)場質(zhì)量管理能力、增加現(xiàn)場管理技能有興趣的工程師等人員? 該課程對職位、經(jīng)驗(yàn)的要求: 有一定的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)課程大綱第一天 9：00-16：301 中日質(zhì)量差距。一 質(zhì)量意識培養(yǎng)2 差距的由來---......

運(yùn)用QC工具實(shí)施8D改善 北京：2025年06月30日

通過講師演繹，讓學(xué)員學(xué)會問題分析和解決的步驟8D和分析和改善的工具傳統(tǒng)QC7工具。通過案例分析，讓學(xué)員領(lǐng)悟分析和解決問題的思路。通過課堂練習(xí)，讓學(xué)員掌握問題分析的思路和問題解決的套路。通過課后運(yùn)用，讓學(xué)員成為問題分析和解決的能手，做到學(xué)以致用。課程概述在工作中，分析問題和解決問題的能力是核心。分析問題要有思路，解決問題......

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用&《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用 廣州：2025年05月10日

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用-如何處理好六親關(guān)系1、如何與母親相處的智慧？2、如何與父親相處的智慧？3、如何與兄弟姐妹相處的智慧？4、如何與配偶相處的智慧？5、如何斬斷爛桃花的智慧？6、如何因材施教培養(yǎng)孩子的智慧？7、如何構(gòu)建一個和諧幸福的大家庭？《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用一、漢字中隱藏的智慧—&m......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......