北京OEC培訓公開課

高效能人士的七個習慣(2天） 北京：2024年12月30日

1. 高績效工作系統與八大素養綜述這個世界是由什么左右的呢？人的命運到底是什么決定的呢？人如何改變才能做到徹底的改變？為什么優秀是一種習慣成功的邏輯：知道和得到之間，還有一個做到2. 素養一：成為自己的發動機（走向成熟）同樣的事情，不同的結果到非洲考察的兩個營銷員人和人之間的小區別，導致了人生的大不同愛迪生如何看待成功......

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 北京：2025年01月02日

導語：日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討：日常職場生活的壓力來源，如何應對？第一講：揭開心理壓力的神秘面紗——認識壓力、面對壓力?壓力的自我評估（現實壓力 vs. 理想壓力）覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）?壓力與工作績效的倒U曲線關系（職業倦怠）體驗練習：列舉工作壓力事件清單（10件）?情緒......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數據分析與管理應用 北京：2025年01月02日

第1講 顧客服務數據報表展示、分析目前的數據報表，重點在于發現其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內容包括：1.數據格式問題2.數據內容問題3.數據來源和搜集問題4.數據周期問題5.數據一致性問題6.案例：山西移動實際報表評述第2講 數據分析目的和作用一般而言，數據分析過程，使企業質......

離散事件系統仿真與ProModel軟件應用高級研修班 北京：2025年01月03日

1. 緒論（1學時）1) 系統；2) 系統建模與仿真的基本概念：系統、模型與仿真的關系、建模與仿真技術的特；3)離散事件系統建模與仿真的基本概念：特點、模型分類、基本元素、離散事件系統建模與仿真的基本步驟；2.隨機變量和隨機分布（2學時）1) 離散型隨機變量、連續型隨機變量2) 隨機變量的數字特征、常用隨機分布類型及其......

企業經營風險洞察與防范（兩天一夜） 上海：2025年03月24日

董事長、總經理、企業高層領導、核心管理曾、各事業部負責人課程大綱：第一模塊：企業風險管理全景案例導入：風險管理無處不在海鑫鋼鐵的迅速敗落恒大為什么會陷入現金流危機寶隆洋行在中國的潰敗蘇寧電器的黯然收場風險的本質以及基于不同管理目標的風險劃分風險的種類外部風險：環境風險、運營風險內部風險：操作風險、意愿風險案例：風險地圖......

全面戰略績效提升實戰管理 上海：2025年01月03日

模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么3. 績效管理是如何幫助企業實現規范化管理4. 績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略+執行5. 績效管理如何為企業帶來競爭優勢6. 績效管理如何為企業帶來持續提升......