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ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2025年01月07日
企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發骨干人員等。課程大綱:1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點;1.3ODM企業的定義與特點;1.4OBM企業......
投訴概念演變—聊技速成投訴專家的驚喜服務 北京:2025年01月02日
第一講 眼界決定境界-塑造投訴專家的合理格局多媒體渠道這么多什么是服務咨詢?什么是投訴?還有區別嗎?怎么區分?有哪些特征?具備哪些微秒特性?升級到微博,微信,論壇的人群有哪些特征?這些特征又給我們投訴處理帶來了哪些難度 ?1.互聯網+時代,全民體驗時代的投訴新概念?2.投訴深思與熟慮?3.投訴的表象與冰山之下?4.不同......
服務營銷與管理高級研修實戰班 北京:2025年01月03日
1、了解目前市場服務營銷的現狀;2、掌握優質服務營銷的技巧;3、塑造和調整企業業務和產品以適應市場的變化發展。課程大綱:第一單元服務營銷管理 服務經濟社會服務的重要性服務經濟發展的原因戰略決策服務市場營銷理論的發展服務市場研究的主要內容第二單元服務的性質和服務質量服務的定義服務的特征服務的分類服務質量研究質量和競爭優勢......
遇到更好的自己—全員服務意識與心態塑造 北京:2025年01月03日
第一章 信念決定行動,行動決定結果1.你是誰?——知己解彼2.吸引力法則開啟一個新的人生觀3.塑造你的個人品牌1)品牌塑造的重要性2)個人品牌的三大決定要素4.我要去哪里?——規劃你的品牌方向1)理清你的職業脈絡2)定位你的職業主線3)設定你的職業目標4)管理你的職業方向......
新經濟 新模式 新營銷 北京:2025年03月17日
企業戰略及營銷負責人、營銷總監、中高層管理人員等課程大綱:一、深度透視營銷本質1.概念辨析1.1市場1.2 市場營銷1.3營銷、推銷、促銷的差別1.4經銷商、分銷商、代理商的角色1.5營銷組合:4P、4C、4R1.6營銷理論:4PS、15PS、USP二、把握關鍵營銷框架1.營銷調研:4C(環境、競爭者、公司內部、顧客)......
管理者的4個核心工具 深圳:2025年01月17日
管理者從自我工作的管理到目標落地執行中,需要掌握人人必備工具,還需要得心應手在工作中實踐,更重要的是在管理者之間建立了共同的管理工具/語言,提高工作效率和組織效率。培訓受眾:企業內部管理者、中高層管理者、職能部門經理、準備被提拔的基層經理。課程收益:一、從目標設定與分解,到相關人員的責權分工安排;二、從計劃到執行的最后......