長春KPI+BSC培訓公開課

績效考核暨KPI+BSC實戰特訓營 北京：2025年03月28日

第一部分 推行績效需要解決的三大問題作為績效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經理人的思想問題；1.績效就是人力資源部門的事2.績效管理增加了工作量3.搞了績效，沒法做老好人4.績效就是扣錢的二、制度設計問題；1.績效排名與傳統文化2.不愿意大大超額目標3.考核周......

績效考核暨KPI+BSC實戰特訓營 上海：2025年02月27日

企業沒有績效管理不行，推行了績效，也問題多多：推行績效，部門經理不支持怎么辦？企業效益不好，外部環境變化劇烈，是推行績效管理的時機嗎？員工互相爭奪資源，搶客戶怎么辦？績效排名，有人搞輪流坐莊怎么辦？營銷人員覺得自己的目標完成難度大，職能部門員工目標難度小，怎么辦？年初分解指標，大家互相推脫，怎么辦？有些指標大家都不接受......

績效考核暨KPI+BSC實戰特訓營 廣州：2025年02月14日

董事長、總（副）經理、總監、企業中高階主管及企業營銷中高層管理人士。課程大綱第一部分 推行績效需要解決的三大問題作為績效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經理人的思想問題；1.績效就是人力資源部門的事2.績效管理增加了工作量3.搞了績效，沒法做老好人4.績效就是扣......

移動互聯網環境下的領導力鍛造 上海：2025年01月18日

團隊績效徘徊不前，原因何在？組織執行力弱，但問題到底在哪里？用盡了各種激勵手段，但團隊士氣依然起伏不定，原因何在？影響上司真的很難？工作氣氛不對，如何營造績效導向、注重執行的工作氛圍？員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協調、統一？在管理/領導工作中，如何做到有的放矢、因材施教？……面......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年01月14日

1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速發展，每個員工的服務能力逐步成為基礎性能力。4、修煉卓越的服務理念是掌握客戶服務技巧、提升客......