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長春部門經理培訓公開課
部門經理(主管)溝通、協調與管理執行力提升實操 長春:2025年03月18日
●創造一個寬松環境,使應聘者展現真實的自我;●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備;●商談應聘者加入的基本要求(含薪資福利);●了解工資談判的基本流程、技巧和方法;●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判;●與應聘員工達成一個適當的工資額度。培訓內容導言:從管理走向領導1.怎樣干才算優秀的部門主管2.擁有權力是否擁有領導力......
部門經理提升班精華版 青島:2025年02月07日
模塊一:目標體系的構建1.有效的目標管理(1)關于目標管理(2)目標的制定(3)為什么沒有一個好目標(4)分解并整合目標2.有效的績效管理(1)績效管理:(2)績效管理的方法(3)如何進行績效面談模塊二:領導力提升1.管理者角色的二次轉變作為上司的角色:從野牛型向領頭雁型轉變2.有效激勵(1)了解員工需要和愿望的方法(......
部門經理提升班:模塊二—經理的3項核心管理技能 北京:2025年01月03日
企業中層經理、各職能部門經理、準備被提拔的基層經理課程大綱:單元一 認知目標管理1. 三個基本問題對目標管理的影響2. 目標執行系統:目標管理各個階段的工作內容單元二 目標設定、分解及執行1. 經營目標與管理目標2. 目標設定的原則:責任·承諾·SMART3. 目標設定及分解:OGSM方法B......
新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練 北京:2025年01月11日
第一模塊 自我管理一、管理認知l 【認知】公司邏輯:董事會,管理層和員工層在公司結構中的位置和責任是什么?l 【認知】管理定義:管理的目的和手段如何區分?l 【認知】管理本質:為什么管人比管事更本質?二、從專業走向管理的角色轉換l 【認知】角色本質:角色的擔當者,首先應該代表誰的利益?l 【認知】行為誤區:管理者有哪些......
構建卓越的客戶服務管理體系 上海:2025年01月03日
客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員。課程大綱:第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理......
企業創新與變革管理 深圳:2025年02月21日
第一天 上午沙盤模擬:變革游戲(模擬企業面臨的外部劇烈變化,及創新變革的迫切性)沙盤模擬回顧與總結:站在全局的角度觀察變革的成功和失敗轉型的緊迫感、及創新的必要性影響創新及變革成功的關鍵因素科特模型:變革管理八步驟第一天 下午創新及變革管理的第1步:營造緊迫感1、從行業趨勢把握行業大局,創新源于對行業機會的深度把握2、......