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員工職場禮儀 北京:2025年03月01日
第一部分:禮儀認知第二部分:職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規范第三部分:職場儀態禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風四、職場手勢—&m......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2025年03月15日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2025年01月17日
禮儀是一個人內在素養的外在表現。禮儀使人們的生活更有序,人際關系更和諧,在社會進步過程中發揮著重要的作用。商務禮儀是商務場合的行為準則,并約束著人們在日常商務活動中的言行舉止,其核心體現在相互尊重?!督?ldquo;禮”說“儀”》課程,充分發掘每個人均擁有的潛在資本,幫助員工樹立正確......
職場禮儀與溝通技巧 深圳:2025年03月16日
中高層管理人員,管理人員、銷售人員,各界職場人士及希望提升個人修養與交際水平的各界人士。培訓大綱:第一部分:禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業的“金字招牌”第二部分:科學管理完美職場形象&......
職業生涯實用規劃 上海:2025年03月16日
前言:職業現狀互動,以及情景展示第一單元:職業化的概念何謂“職業”; 何謂“職業化”; 為什么要求每個人職業化;第二單元:職業生涯與職業心態一、職業生涯設計的作用;職業規劃的概念;職業狀態的小故事;二、職業生涯階段劃分以及各時期職業競爭力的提升;職業早期;職業中期;職業晚......
采購人員核心技能訓練 上海:2025年02月24日
當企業的競爭已轉化為采購與供應鏈的系統競爭:你是不是總為庫存高,周期短,批量少而煩惱?你是不是總為無法控制成本,無法保證質量而憂心?你是不是總為供應商周期太長,交貨不準時,包裝不規范而擔心?采購人員該如何進行采購成本管理?如何有效進行談判與議價?如何與供應商建立起雙贏的關系?如何識別采購的風險,如何管理合同?你是不是很......