沈陽問題解決培訓公開課

8D質量問題解決法與QCC質量問題解決流程 青島：2025年04月26日

質量問題成為企業最具風險的因素之一：2007年，佛山利達玩具王國毀于一個玩具門把手上，使工廠關閉；2009年，豐田汽車剎車門事件，700萬輛汽車召回、豐田遭受巨額索賠與重大品牌損失；……頻發的質量問題使品管人員四處救火、疲于奔命，生產人員頻繁返工、無效勞動，銷售人員不斷退貨、怨聲載道，引發質......

基于行動學習的問題解決 天津：2025年06月06日

需要解決真實業務問題或管理問題的中層管理者；需要提升學習發展能力的人力資源從業者；需要從單純傳授知識到解決真實問題轉變的講師/內訓師課程目標學習行動學習法的基本原理解決工作中復雜的真實問題學習團隊高效研討的方法共享團隊經驗，沉淀組織智慧反思個人固有模式，并制定改善計劃課程大綱：第一篇：初探思維工具（學習問題分析與解決的......

TRIZ創新問題解決理論實戰 北京：2025年04月11日

第一天：• 技術創新• TRIZ簡介• 因果分析• 課堂練習第二天：• 技術系統進化規律• 創新原理• 技術矛盾與矛盾矩陣• 課堂練習第三天：• 物理矛盾與分離方法• 課堂練習• 實戰練習第四天：• ......

創新思維訓練與問題解決實戰 北京：2025年04月24日

一、什么是問題1、問題的定義2、問題的分類3、分組并確定問題二、問題分析與解決流程1、解決問題的要素與反思2、問題分析與解決的流程3、問題的思考架構4、結構化思考發現問題現象背后的原因5、界定問題的序列分析法6、特性要因圖來分析問題的真因7、系統圖法獲得解決方案8、問題解決工具-決策矩陣法，選擇最有解決方案9、麥肯錫的......

心理學在管理中的應用（謝沛霖） 北京：2025年05月16日

管理者在與員工進行溝通時，如果能夠掌握員工心理活動的規律，用員工能夠接受的方式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高，然而，許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——?如何運用心理學的知識了解員工的心理特點及需求？?如何對員工進行正確的激勵？?如何幫助員工改善提升工作態度和工作技能？《心理學在......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年04月28日

在買方市場環境下，客戶愈加強勢，經常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中，也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......