沈陽溝通技能培訓公開課

高效溝通技能提升 北京：2025年03月15日

溝通無處不在，工作的計劃、執行、檢查、改善，員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是，我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中，客戶有抵觸，無法形成業務推進；同事不配合，辦事效率無法......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 上海：2025年03月06日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應該做？......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2025年03月11日

企業中層管理者及希望有效提升溝通和表達技巧的，使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感......

《項目管理沙盤》 上海：2025年02月26日

一、學習項目管理的十大知識體系、五大過程組；二、學習關鍵鏈項目管理；三、認識到在項目管理中，抓對事情比做對事情更重要；四、幫助學員從發揮項目最大的商業價值的角度評價項目；五、有能力確定各個階段的工作重點；六、理解不能等待公司領導和業務部門來支持項目，而必須調動組織內部各個利益相關方發揮應有的作用；七、學會從項目相關方的......

高級秘書、助理與行政人員技能提高訓練 上海：2025年03月15日

董事會秘書、總裁辦負責人、總經理秘書/助理、總監/部門負責人秘書及助理、行政部從業人員，以及所有需要提升行政辦公技能的企業其他部門職員課程大綱:第一部分：怎樣看待我們的工作課前調查：現階段你的職業滿意度如何？你是否發自內心熱愛自己的工作呢？1.秘書/助理的職業定位：● 目前秘書/助理職位所面臨的挑戰和機遇● 如何正確看......