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核心員工與問題員工管理 北京:2024年12月28日
*問題員工的管理引例:他們是問題員工嗎?1.問題員工概述問題員工的判定、表現形式和離職成本分析2.問題員工的管理(1)管理功高蓋主的員工(2)管理標新立異的員工(3)管理悶葫蘆型老黃牛(4)管理完美主義的員工(5)管理推諉責任的員工……*組織管理及其管理的使命1.企業用人的原則2.組織管理的......
進階管理:病假、醫療期、“三期”員工管理技巧與風險控制 北京:2025年01月17日
日常工作中沒有任何異常,突然稱精神抑郁了,拿出一張病假證明要求休假;剛剛開始懷孕事假、病假申請不斷,人在公司心休假,消極怠工、敷衍了事……業務意見大,處理不當爭議升級,甚至對簿公堂。“泡病假”、病假工資結算、醫療期等問題長期困擾著HR。課程大綱一、病假、三期管理的常見......
核心員工與問題員工管理 上海:2024年12月28日
企業中高層管理者,各職能部門經理、主管等團隊管理者上海:3月24-25日 北京:6月30日-7月1日 深圳:7月14-15日蘇州:9月22-23日 北京:10月27-28日 上海:11月10-11日 廣州:11月17-18日課程收益:1.掌握核心員工的概念、特征和主要類型,重新認識核心員工對企業的重要意義2.掌握管理核......
呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績效團隊建設 上海:2025年03月15日
第一章:呼叫中心班組長績效管理特性剖析一、呼叫中心班組長績效管理的目標和四平衡原則1.績效管理的目標:優質服務2.服務管理上效率與質量的平衡3.客戶體驗上理性與感性的平衡4.服務提供過程中標準化服務與個性化服務的平衡5.員工業務能力與服務能力的平衡二、呼叫中心班組長績效管理中的四大問題1.業務知識多:流程多,知識點多,......
職業化塑造與職業競爭力提升 廣州:2025年01月03日
企業中高層管理者人力資源部經理、主管課程大綱第一講:職業化的認知——定位決定人生,方向比速度更重要一、什么是職業化1.職業化為何重要2.職業化現狀與組成3.職業化如何提升職業競爭力二、職業化的關鍵是定位——尋找職場阻力最小道1.職業化定位的目標2.職業化定位的起點3.職業......
深圳經典項目建筑立面+戶型設計+室內設計+園林景觀考察 深圳:2025年02月22日
項目一:龍華金茂府【建筑類別】超高層 【品牌商】中國金茂、中國電力建設集團【建筑面積】198640.42平米 【容積率】4.10【景觀設計】吉相合設計【項目介紹】龍華金茂府中國金茂進軍深圳的首個作品,是龍華唯一純粹大戶型社區。整體采用U形圍合布局,中央景觀最大化;東側住宅區遠離輕軌噪音,西側幼兒園,商業等配套設施,分區......