沈陽客戶心理學(xué)培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2025年04月23日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場信心需要重新建立1.準(zhǔn)購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

滲透消費(fèi)者的市場營銷管理與品牌建設(shè) 廣州：2025年05月14日

第一模塊：華為Marketing成功解碼解碼一：品牌策略源于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1.體系化作戰(zhàn)案例一華為P6上市2.品牌營銷策略與打法升級(jí)解碼二：營銷業(yè)務(wù)作為主航道業(yè)務(wù)的認(rèn)知和資源匹配1.Marketing 對(duì)商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé)2.公司層級(jí)的品牌商業(yè)成功指標(biāo)3.品牌與營銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)雙元圖4.品牌高端化核心里程碑解碼三：構(gòu)建清晰的MKT 業(yè)......

明道取勢(shì)——管理者角色認(rèn)知與執(zhí)行力 上海：2025年05月16日

1.明確管理者角色定位與認(rèn)知，塑造陽光心態(tài)，擺正位置，促進(jìn)管理者的職業(yè)化發(fā)展2.解析管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力有效性現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)和短板3.培養(yǎng)管理者的職業(yè)化陽光心態(tài)、塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高領(lǐng)導(dǎo)行為和結(jié)果的有效性4.幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)精英型管理者迅速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，掌握堪任管理者的職業(yè)技能5.提高管理者管理實(shí)戰(zhàn)能力和管理水平......