沈陽職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)公開課

邁向卓越——職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 北京：2025年04月29日

職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭。著名管理專家張維迎呼吁： “經(jīng)理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。”高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打......

員工職業(yè)素養(yǎng)提升 上海：2025年06月07日

讓每一個員工都成為我們企業(yè)骨干和主人翁，掌握專業(yè)技能和多元化的文化知識。突破個人發(fā)展的瓶頸，自動自發(fā)的為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值；讓我們的團隊在市場競爭中更有自主性、合作性、創(chuàng)新性。課程大綱:一、忠誠——忠心者不遭解雇1、站在老板的立場上思考問題2、天天琢磨給公司掙錢3、與老板一起分享你的想法4、不卷......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 蘇州：2025年04月23日

1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運用，提高商務(wù)工作中的個人魅力和專業(yè)素質(zhì)4、培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對象：企業(yè)的服務(wù)人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者。課程大綱：第一單元：商務(wù)禮......

企業(yè)文化推動戰(zhàn)略落地和員工職業(yè)素養(yǎng)提升 廣州：2025年04月23日

第一講：文化解讀——服務(wù)戰(zhàn)略1、企業(yè)文化為誰服務(wù)，認(rèn)識誤區(qū)？文化和戰(zhàn)略和素養(yǎng)的關(guān)系？案例分享2、企業(yè)文化到底要做什么？核心：6478管理法3、企業(yè)文化推進的基本原則：3466管理原則著名企業(yè)案例分享：通過現(xiàn)象看文化，通過行為看文化，通過文化看素養(yǎng)，通過文化看戰(zhàn)略第二講：文化素養(yǎng)—&m......

國際物流與貨運風(fēng)險管控 上海：2025年06月19日

負(fù)責(zé)進出口業(yè)務(wù)的物流、關(guān)務(wù)、采購、計劃、倉庫等部門相關(guān)工作人員課程大綱一、出口訂艙及運費風(fēng)險1、出口訂艙流程：如何選擇船公司、訂艙代理。2、如何在船公司、船代、貨代之間進行有效協(xié)調(diào)？3、如何規(guī)避船公司艙位管控、甩箱風(fēng)險：甩箱的原因？發(fā)生甩箱時的應(yīng)急策略？如何退運？退關(guān)？4、運費規(guī)劃、貨代供應(yīng)商選擇技巧、貨代風(fēng)險防范：運......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年04月11日

1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，每個員工的服務(wù)能力逐步成為基礎(chǔ)性能力。4、修煉卓越的服務(wù)理念是掌握客戶服務(wù)技巧、提升客......