沈陽客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 青島：2025年06月20日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動態(tài)環(huán)境里持......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2025年04月10日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2025年04月12日

董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CIO等總監(jiān)以上級別課程大綱:第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件1.3.1 全面準確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細化管理理念的倡導(dǎo)1.3.3......

客戶關(guān)系管理師高級研修班 北京：2025年04月12日

客戶關(guān)系管理已成為當今企業(yè)競爭的焦點，它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關(guān)系管理在企業(yè)的實施是一項系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業(yè)的市場、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地......

一招制勝——全國返鄉(xiāng)置業(yè)短視頻線上精準獲客及引爆線下快速成交實戰(zhàn) 上海：2025年05月09日

1、房地產(chǎn)企業(yè)的董事長、總經(jīng)理企業(yè)決策層；2、房地產(chǎn)企業(yè)的營銷總、銷售總等中高層管理者；3、房地產(chǎn)企業(yè)的策劃、銷售等一線員工。課程特色理論聯(lián)系實際：從實踐中來，到實踐中去；理論聯(lián)系實際， 大幅度提高項目運作水平。真實性：真真實實的項目，真真實實的案例教學(xué)，還原驚心動魄的打單過程，讓學(xué)員學(xué)到實戰(zhàn)的本領(lǐng)。課程大綱一：202......

職場達人軟技能提升—玩轉(zhuǎn)職場，達人秘籍 上海：2025年05月15日

結(jié)合實際案例，采用”互動，體驗加講授的方式，以簡練的語言和生動的案例，把職場中的硬技能和軟技巧融入知識點，通過現(xiàn)場討論、分享、體驗，讓每一位學(xué)員在現(xiàn)實職場中能夠活學(xué)活用。課程對象：身在職場，希望通過努力，迅速脫穎而出的人對職業(yè)方向感到困惑迷茫的人身在職場，具有業(yè)務(wù)技術(shù)實力，期望成為技術(shù)型管理人才者課程目的1......