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沈陽OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2025年05月16日

20世紀80年代以來,國家、地區之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產業價值鏈,成為國際分工的重要形式。企業價值鏈包括研究與開發、設計、生產制造、服務和貿易銷售等幾個環節,而在這些環節中,根據微笑理論,新產品設計開發的兩端才是企業制勝的關鍵,“一端是如何通過市場調研、市場管理,經過轉換指導研發設計出滿足消......

客戶關系及投訴處理 沈陽:2025年07月01日

"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2025年05月10日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

制造業服務模式創新與最佳實踐 青島:2025年05月10日

品牌釋義“雷沃”中文名稱內涵為“雷聲轟鳴雨滋潤、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標意為“豐盛的愛”,吻合“雷沃”中文內涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷,奉獻無私和愛,為人類創造......

業務賦能型人才發展項目設計與落地 上海:2025年05月23日

課程導入1.賦能時代的業務賦能特征2.CEO期待的組織人才發展3. 從傳統人才發展到業務賦能型人才發展模塊一:聚焦業務痛點和挑戰,共識目標1.案例:人才發展中不容忽視的真相2.從組織戰略到人才戰略3.人才管理供應鏈生態圈全景4.人才發展協同集成的五大管理體系5.如何獲取業務相關干系人的支持6.精準進行業務學習需求分析1......

BEST高能經驗萃取—將優秀經驗轉化為績效成果 上海:2025年05月07日

引言導入一、組織經驗在企業中的價值二、什么是組織最佳實踐三、如何將組織經驗轉化為培訓結果四、介紹高能經驗萃取的BEST模型工具方法:BEST高能經驗萃取模型第一部分 Blueprint 制定藍圖,優秀經驗情境化1、選方向:三維度初選萃取主題(1)分解崗位關鍵任務(2)盤點主要工作場景(3)梳理崗位業務問題2、篩關鍵:五......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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