大連電話銷(xiāo)售培訓(xùn)公開(kāi)課

電話銷(xiāo)售技巧課程 北京：2025年01月18日

電話銷(xiāo)售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷(xiāo)售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷(xiāo)售禮儀電話銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷(xiāo)售的基本技巧電話銷(xiāo)售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷(xiāo)售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話銷(xiāo)售技巧課程 上海：2025年01月08日

1電話銷(xiāo)售禮儀電話銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷(xiāo)售的基本技巧電話銷(xiāo)售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷(xiāo)售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽(tīng)3電話銷(xiāo)售流程（一）——開(kāi)場(chǎng)白富有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白自我介紹......

電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 上海：2025年01月15日

通過(guò)《電話銷(xiāo)售技巧》的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：1、 掌握電話銷(xiāo)售中的各項(xiàng)技巧。2、 學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。3、 充分準(zhǔn)備，進(jìn)行合適的開(kāi)場(chǎng)白。4、 學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法。6、 學(xué)會(huì)如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議。7、 主動(dòng)傾聽(tīng)并坦誠(chéng)地與他人交流，增加......

過(guò)關(guān)斬將-專業(yè)電話銷(xiāo)售技巧 廣州：2025年01月17日

從事電話、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的一線銷(xiāo)售人員；通過(guò)電話過(guò)濾和預(yù)約面對(duì)面拜訪目標(biāo)客戶的客戶經(jīng)理；需要輔導(dǎo)和培養(yǎng)一線銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售督導(dǎo)；需要對(duì)一線銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售主管課程提綱：【第一天上午】1、銷(xiāo)售是關(guān)于什么的藝術(shù)？2、完整電話銷(xiāo)售流程: 讓你既顯示得有條不紊、邏輯清晰，又能控制電話進(jìn)度和節(jié)奏3、電話前的準(zhǔn)備工作4、第一印象的重......

電話營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2025年02月08日

電話營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備主管、銷(xiāo)售主管、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。課程大綱導(dǎo)語(yǔ)：1.管理三問(wèn)：什么文化最重要？老板喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？為什么你留不住人？2.調(diào)研報(bào)告：電話銷(xiāo)售坐席離職原因占比分析電話銷(xiāo)售坐席入職原因占比分析第一講、電銷(xiāo)主管的角色與職責(zé)1.漫畫(huà)——團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖，找準(zhǔn)你的位置2.......

電話銷(xiāo)售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年02月08日

電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，由于對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒(méi)有將電話營(yíng)銷(xiāo)真正作為一種營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)對(duì)待；另一個(gè)原因是電話營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏銷(xiāo)售和溝通技能。本課程提供了許多實(shí)用的方法、技巧和工具，涵......

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 深圳：2025年02月28日

第一講：電話營(yíng)銷(xiāo)精英核心理念一、營(yíng)銷(xiāo)精英認(rèn)知1. 心態(tài)：積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅(jiān)持心態(tài)2. 思維：危機(jī)思維、目標(biāo)思維、結(jié)果思維3. 能力：學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他二、客戶喜歡什么樣的銷(xiāo)售1. 外表職業(yè)：3個(gè)維度2. 知識(shí)豐富：3個(gè)方面3. 更關(guān)心客戶：3點(diǎn)要求案例討論：銷(xiāo)售人員不出結(jié)......

電話營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2025年03月15日

導(dǎo)語(yǔ)：1.管理三問(wèn)：什么文化最重要？老板喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？為什么你留不住人？2.調(diào)研報(bào)告：電話銷(xiāo)售坐席離職原因占比分析電話銷(xiāo)售坐席入職原因占比分析第一講、電銷(xiāo)主管的角色與職責(zé)1.漫畫(huà)——團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖，找準(zhǔn)你的位置2.領(lǐng)導(dǎo)的憂傷——四個(gè)來(lái)源3.電銷(xiāo)主管的角色與職責(zé)4.誤區(qū)與困......

電話銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話營(yíng)銷(xiāo)技巧 主講：溫老師

上午09:00~12:00電話營(yíng)銷(xiāo)禮儀如何作好接待電話的應(yīng)答準(zhǔn)備 電話結(jié)束的時(shí)機(jī)把握 發(fā)揮電話語(yǔ)音想象和知覺(jué)的特點(diǎn) 如何對(duì)顧客提出的疑問(wèn)進(jìn)行解釋 服務(wù)意識(shí)與心態(tài)調(diào)整 熱情服務(wù)：熱情四到 尊稱與敬語(yǔ) 禮貌語(yǔ)言 1問(wèn)話語(yǔ)2請(qǐng)求語(yǔ)3感謝語(yǔ)4抱歉語(yǔ)5告別語(yǔ)電話坐席人員的自我情緒調(diào)動(dòng)調(diào)整你的肢體語(yǔ)言 注意節(jié)奏：發(fā)揮你的影響力 客......

《聯(lián)社客服座席9分鐘電銷(xiāo)突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 主講：陳老師

本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升聯(lián)社新晉電銷(xiāo)人員的電銷(xiāo)心態(tài)、觀念、溝通思路、溝通步驟，溝通方法和溝通技巧等一系列問(wèn)題。在日常電話銷(xiāo)售溝通過(guò)程中，幫助學(xué)員提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)流程設(shè)計(jì)來(lái)服務(wù)并成交客戶。掌握實(shí)用的溝通思路、話術(shù)、流程、說(shuō)服技巧等專業(yè)能力提升，學(xué)會(huì)專業(yè)的客戶連單成交技巧和異議處理方法，形成良好的朋友關(guān)系，從而在電話......

《一線萬(wàn)金》——電話銷(xiāo)售技巧 主講：曹老師

暖身破冰：手語(yǔ)操——高奏凱歌前言故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復(fù)的練習(xí)學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是什么？空杯心態(tài)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 分組并選拔組長(zhǎng)第一章、邀約前的準(zhǔn)備一、成功永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備越充分，應(yīng)戰(zhàn)時(shí)越有自信，也能準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題。準(zhǔn)備的內(nèi)容：1.硬件準(zhǔn)備2.心態(tài)的準(zhǔn)備1）陽(yáng)光心態(tài)積極看待問(wèn)題主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)&......

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