大連客戶滿意度培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島：2025年05月10日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2025年04月11日

企業(yè)中由于工作關(guān)系需要召開各種各樣的會議，如何在會前、會中及會后都做到標準化、規(guī)范化的服務(wù)，如何介紹出席會議的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓？開會時，會務(wù)人員應(yīng)該站在哪？主席臺擺放的鮮花應(yīng)該是多少高度？頒獎會議上如何引領(lǐng)？會場臺簽順序如何擺放？會議全流程的每個環(huán)節(jié)如何把控，各環(huán)節(jié)之間如何銜接？如何注意會議過程中的細節(jié)服務(wù)，做到忙而不亂、有......

商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環(huán)境管理的基礎(chǔ)日常工作。主力店的拳頭戰(zhàn)可以借力使力、熱力地圖可以三個月預(yù)警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化建設(shè)讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結(jié)合內(nèi)地數(shù)家領(lǐng)頭商業(yè)集團實務(wù)管理核心知識，兼具境外成功經(jīng)驗與......

賺錢的設(shè)備管理—精益全面生產(chǎn)維護 廣州：2025年05月09日

設(shè)備[智]造、工廠互聯(lián)、備件拼庫、專家共享……行業(yè)名詞層出不窮；設(shè)備互聯(lián)、人機一體、拉動響應(yīng)、數(shù)據(jù)建模……產(chǎn)業(yè)機會屢見不鮮；[然并卵]所有一切的名詞和機會在現(xiàn)實企業(yè)中都將賺錢的設(shè)備管理—精益全面生產(chǎn)維護化為充滿活性的[新生代]員工和冰冷冷的[硬連接]軸......

高效倉儲與庫存控制訓(xùn)練 北京：2025年06月06日

改善倉儲環(huán)境、優(yōu)化庫存存量“該來的不來，不該來的還在進來！”庫存管理有多難？原因在哪？如何應(yīng)對？供應(yīng)鏈管理要求下的倉庫與庫存管理的價值在哪里？倉庫設(shè)施投入對庫存管理的影響如何？“我們公司號稱有ERP軟件，我們的倉儲軟件系統(tǒng)怎么只是輸入數(shù)據(jù)查查帳，有時連帳都查不清楚？”&l......