大連公共關(guān)系培訓公開課

公共關(guān)系與危機管理訓練 北京：2025年06月09日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業(yè)場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應(yīng)對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應(yīng)對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務(wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年06月19日

負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公關(guān)力量－企業(yè)公共關(guān)系管理研修班 北京：2025年07月31日

小勝靠智 大勝靠德——企業(yè)公關(guān)的行為準則為目標而設(shè)計——公關(guān)部的組織結(jié)構(gòu)不以規(guī)矩不成方圓——為順利開展公關(guān)工作建章立制巧婦難為無米之炊——預算管理核心生產(chǎn)力——人員管理邁向成功的階梯—&m......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年05月29日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師 北京：2025年07月10日

本教程按照國際職業(yè)標準對企業(yè)培訓師進行全面專業(yè)訓練；了解培訓師的角色和必備能力；掌握企業(yè)培訓師的專業(yè)表達技巧；掌握企業(yè)培訓師的教學互動技巧；掌握企業(yè)培訓課程開發(fā)和設(shè)計流程；課程特點：小班制授課，學員人數(shù)安排16人以內(nèi)；訓練師貼身輔導，看得見的進步；標準化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點突出、脈絡(luò)分明，全面打造卓越的企業(yè)培訓師；......

BEST高能經(jīng)驗萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果 深圳：2025年06月20日

企業(yè)收益：1、一套萃取方法：引入一套適合企業(yè)自己的組織經(jīng)驗萃取方法，指導實際工作；2、一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出實際成果，助力企業(yè)通過培訓改變績效；3、一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗萃取方法和實踐經(jīng)驗的專家講師。崗位收益：1、掌握選方向、篩關(guān)鍵、定邊界的萃取原則，將經(jīng)驗情境化；2、學會利用CT圖和工具，逐級......