大連勝任力模型培訓公開課

如何建立企業的勝任力模型 北京：2025年04月16日

企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、主管和專業人員，組織發展經理，各級部門管理人員【課程大綱】1. 什么是勝任力和勝任力模型火雞與松鼠選擇重要還是開發重要麥克里蘭與勝任力的提出勝任力的冰山模型績效模型與勝任力員工素質與勝任力的區別勝任力詞典及舉例企業勝任力模型的構建2. 建立勝任力模型的步驟全程指導與操練建立勝任力......

基于勝任力模型的行為面試法-部門經理 北京：2025年06月20日

了解招聘對于提升企業競爭力的意義招聘渠道多樣性的搭建,輔助有效發掘人才有效識別和篩選簡歷掌握行為結構化面試的流程與操作方法掌握通過面試提問來有效甄別候選人的提問方法解招聘的效率管理課程提綱：第一天一、招聘控制的意義及要點¨ 招聘如何為企業帶來競爭優勢；¨ 不同企業選人識人的關注點分析；¨ 招聘職......

基于業績增長的人才發展——勝任力模型構建與應用 鄭州：2025年06月15日

各企業人力資源專員、行政總監、、績效主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、等部門相關人員參加。課程內容：第一講：導入篇—企業經營與人才經營一、企業發展需要持續的人才經營1．企業可持續發展的兩條價值鏈2．人力資源是企業發展最大的“金礦&r......

構建人才標準：崗位勝任力模型搭建 蘇州：2025年04月12日

*閱讀國內外咨詢研究機構HAY、Lominger、DDI等勝任力模型方向的成果，KF在咨詢項目過程中的編碼詞典；*了解學習關于勝任力素質研究的緣起、勝任力概念、價值和企業實踐，了解勝任素質模型跟任職資格的關系，并在翻轉課堂上建構學習。課程目標1、通過實操演練，體驗構建一個人才發展專家的勝任力模型的過程，并在課后選取自身......

DeepSeek助力高效辦公 上海：2025年04月14日

國產DeepSeek類似ChatGPT，是一種基于人工智能技術的自然語言處理模型，可以理解和生成自然語言，同時也具有一定的推理和邏輯能力，核心是深度思考和聯網搜索?？梢酝ㄟ^回答用戶的問題、提供建議和解決方案等方式輔助辦公，例如解答常見問題、提供技術支持、快速生成文檔、輔助制作PPT，編寫函數，自動化辦公流程等，也可以結......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海：2025年06月21日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......