大連產(chǎn)品需求培訓(xùn)公開課

產(chǎn)品需求分析與需求管理——如何搞定市場需求 北京：2025年03月03日

第一部分：產(chǎn)品需求管理概述 -- 需求工程的基礎(chǔ)知識框架1.需求在產(chǎn)品成敗重大意義1.1美國工業(yè)協(xié)會產(chǎn)品失敗原因分析2.什么是需求？2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客戶問題、真假需求、客戶需求、用戶需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求、需求規(guī)格、技術(shù)需求、非技術(shù)需求2.2案例分享：某運(yùn)營上廣告折射對需求五層次2.3......

產(chǎn)品需求分析與需求管理——如何搞定市場需求 上海：2025年02月27日

需求，作為締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量，已經(jīng)被廣大科技企業(yè)所認(rèn)可。如何將市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)真正落到實(shí)處，讓接觸客戶需求的神經(jīng)末梢（市場、銷售、服務(wù)）與產(chǎn)品規(guī)劃管理團(tuán)隊(duì)形成有效連接。如何有效甄別需求，去偽存真，由表及里，由此及彼，有效挖掘價(jià)值機(jī)會點(diǎn)；如何形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的需求工程方法，確保研發(fā)過程少走彎路，讓公司擁有持續(xù)研發(fā)......

產(chǎn)品需求分析與管理——精準(zhǔn)捕捉市場需求，有效管理需求變更 廣州：2025年03月15日

產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場分析與市場信息收集人員、產(chǎn)品銷售人員產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求的管理）研發(fā)工程師、客服服務(wù)人員（需求來源地、需求實(shí)現(xiàn)人員）負(fù)責(zé)研發(fā)過程控制和過程優(yōu)化的品質(zhì)管理人員（關(guān)注需求管理的質(zhì)量）產(chǎn)品開發(fā)過程的各職能領(lǐng)域的具體參與者，如研發(fā)、市場、銷售、檢測、工藝、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)等......

產(chǎn)品需求分析與需求管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳：2025年03月07日

一、 產(chǎn)品需求管理綜述本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解產(chǎn)品需求管理的重要性及其常見問題2）掌握業(yè)界需求分層的四類模型3）掌握需求工程在研發(fā)管理體系中的位置4）掌握端到端集成產(chǎn)品需求管理體系1. 產(chǎn)品需求問題研討1）產(chǎn)品需求的常見問題2）產(chǎn)品需求問題的根源分析2. 需求相關(guān)的重要概念1）從市場角度理解的需求: Wants/Nee......

溫情服務(wù)——卓越客戶服務(wù)技巧 深圳：2025年01月18日

第一章、培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識1、破冰行動：認(rèn)識你、我、他2、現(xiàn)代競爭領(lǐng)域分析3、什么是服務(wù)意識？4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)5、服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平6、小組研討：客戶為何不滿第二章、樹立專業(yè)的服務(wù)形象1、親切的態(tài)度2、專業(yè)的形象3、得體的行為4、現(xiàn)場演練：形象改善與行為訓(xùn)練第三章、客戶服務(wù)流程及客戶體驗(yàn)......

工廠精益5S/6S管理推行實(shí)戰(zhàn) 上海：2025年03月08日

十多年專業(yè)為制造型企業(yè)實(shí)施5S/6S項(xiàng)目咨詢與指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，積累大量的5S/6S實(shí)戰(zhàn)案例與推行經(jīng)驗(yàn)。工廠現(xiàn)場物品、物料、設(shè)備、工治具、模具等缺乏整體5S/6S規(guī)劃，將影響公司的整體效率提升；公司的各種浪費(fèi)現(xiàn)象及安全隱患隨處可見；車間現(xiàn)場各種跑、冒、飛、濺、漏流等疑難雜癥，總是難以根除。以上問題，唯有扎實(shí)推行5S/6S體系，......