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呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng) 上海:2025年01月18日
呼叫中心團隊管理者、客戶服務(wù)代表、電話營銷代表等課程收益:您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問題:有的員工技巧提升了,但意愿和動力又不足了,績效還是大打打折扣了;工作年限久了,職業(yè)倦怠感也來了,士氣又低落了……如何打造員工的職業(yè)精神和職業(yè)動力,讓其不用揚鞭自奮蹄,“經(jīng)營”好......
國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2025年01月08日
管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、,其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......
專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀 北京:2025年01月16日
前臺接待,辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話,需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標:掌握在業(yè)務(wù)和社交活動中應(yīng)遵守的禮儀準則,呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱:商務(wù)活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象:● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......
贏在形象力—形象管理與TOP場合著裝 北京:2025年01月24日
提升個人品味、塑造個人魅力、建立成功的商業(yè)形象和社會形象培訓(xùn)方式現(xiàn)場講授、圖片示例、現(xiàn)場示例、個性指導(dǎo)、演練互動課程大綱一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國人在形象管理中的‘餡兒文化’二、......
數(shù)字時代的品牌戰(zhàn)略:定位、社交媒體與大數(shù)據(jù) 廣州:2025年01月03日
一、數(shù)字時代品牌的本質(zhì)與趨勢1.什么情景下公司應(yīng)該發(fā)展品牌戰(zhàn)略2.品牌的本質(zhì)與趨勢3.品牌化決策的依據(jù):科特勒模型4.作為認知的品牌操刀:方法與案例5.作為戰(zhàn)略的品牌操刀:方法與案例6.作為管理的品牌操刀:方法與案例二、數(shù)字時代的品牌層級戰(zhàn)略1.品牌的戰(zhàn)略基礎(chǔ)2.建立品牌的不同層級3.不同性質(zhì)公司品牌操刀方法的差異4.......
品牌戰(zhàn)略之屏蔽競爭 深圳:2025年03月07日
什么是好的競爭戰(zhàn)略?屏蔽競爭!為什么我們?nèi)绱硕x好的競爭戰(zhàn)略?因為高增長的紅利時代已結(jié)束,企業(yè)正從增量競爭,逐步進入存量競爭。在存量競爭時代,企業(yè)如果還想靠紅利競爭,到處找風(fēng)口,很快都會面臨強大對手的實力壓制、快速跟進甚至全面抄襲。競爭消耗利潤,屏蔽競爭,才能占據(jù)利潤。競爭框定命運,屏蔽競爭,才能借天改命。屏蔽競爭難不......