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ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2025年05月16日
理解產品規劃和產品開發管理的理論和方法(IPD產品研發管理體系內),深刻掌握其在OEM/ODM業務的企業最佳實踐與應用;理解OEM/ODM業務特點,其在產業鏈中的價值定位與關鍵成功要素;學習通用科技企業的產品規劃與開發管理方法;掌握OEM和ODM業務的產品規劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學習優秀企業如何建立有效、快速的......
客戶關系及投訴處理 沈陽:2025年07月01日
"強化服務理念,激發服務意愿用“客戶體驗至上”的服務方法,管理客戶關系,判斷客戶需求,精準服務總結客戶投訴的應對方案"課程大綱"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左......
優秀前臺的智慧寶典 北京:2025年04月11日
一、前臺員工的職業化要求?對企業的作用?對個人的意義?前臺的工作職責?擁有的職業技能?態度影響行為?為晉升做好準備自畫像:自我認知討論分享:依據崗位說明書,清晰崗位職責二、專業儀表呈現?職業形象的影響力?決定第一印象的因素-個人儀容、儀態、儀表之關系?職業化視覺形象:端莊、整潔的外表-發型、臉部修飾及妝面要求-口氣、體......
AI時代制造企業如何綜合服務運營企業轉型 北京:2025年04月12日
互聯網時代,所有傳統企業都受到沖擊。每一家集團企業都擁有自己獨特的戰略資源,或技術,或市場、或供應鏈等,如何整合這些資源,實現由單一制造商向綜合服務商轉變,關系著企業未來的生死存亡。參會人員:企業高層管理課程對象第一章 制造企業向綜合服務業轉型的變革與機會1.1從提供產品到提供平臺1.2 平臺的最佳模式—綜......
干部訓戰班:能征善戰的干部隊伍建設 深圳:2025年06月14日
董事長;總經理;人力資源總監;中高層管理者課程大綱1. 華為公司干部管理的整體架構為什么干部隊伍建設對企業很重要?路線一旦確定,干部是決定性因素華為公司干部管理的發展歷程華為干部管理的核心理念干部管理全景圖2. 干部的使命與責任為什么要賦予干部使命感與責任感?干部使命就是帶領團隊充滿信心打勝仗干部要有敬業精神和獻身精神......
打造五星級門店銷售 深圳:2025年06月20日
(一)、店面銷售的基本觀念1、觀念決定結果 服務以人為本心態是影響成功的重要因素心中沒有目標等于走路沒有方向2、尊重顧客購買個性(1)、個性描述性格分析(2)、不同性格顧客的銷售對應技巧四種性格類型的語言應對技巧3、雙贏思維是購買的保證(1)、創新思維模式思維誤區分析(2)、逆向思維的多贏模式案例:本田安全駕駛普及(二......