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物業項目全生命周期管理要點與進階品質管理暨項目參訪交流研修營 大連:2025年06月13日
第一部分 物業項目前期(前置服務)管理第一講:前期介入期間的重點工作1、從使用便捷到方便管理,提出規劃設計建議2、承接查驗中的應關注的重點及注意事項3、接管驗收應該怎樣做?4、如何通過銷售配合服務來展現物業形象5、怎樣做好與業主(準業主)的第一次接觸。6、交付驗收期間的工作分配與安排7、集中交付期間的具體事項準備(交付......
物業全周期品質管理能力提升 北京:2025年06月13日
物業行業正面臨四十年未有之大變局,風云變幻中我們有不變的共識:物業管理服務的品質是物業企業生命線和核心競爭力!聚焦品質管控,提升服務品質,是物業企業的立足之本、管理之基、競爭之器,抓住這個重中之重關鍵之點,是物業企業健康發展的第一要務。“一事一物皆品質,舉手投足皆服務”,物管企業不僅要提供事無巨......
高質量發展下物業全周期品質管理能力提升 青島:2025年06月07日
小班授課+小組討論+案例解析+模擬演練【課程大綱】導入:1、什么是物業全周期品質運營2、物業品質運營的重要性3、高品質服務需要企業精心設計第一章:公司視角下的全周期品質統籌管理一、市場角度的周期管理1、增量市場開發2、存量市場維護二、管理方向定位1、以制度建設為機身2、以過程管控為機翼3、以運營管控為尾翼4、以團隊建設......
品質管理創造價值 鄭州:2025年06月13日
1. 品質是企業的生命1.1 日本如何取勝:從戰后瘡痍到日本崛起——從“東洋貨”到“日本貨”——中日產品質量差異1.2 因為品質,我們失去了什么顯性損失隱性損失2. 刨根問底——找到不良的根源2.1 ......
中層管理干部技能技巧提升 廣州:2025年04月27日
中高層管理者課程精要:一、管理者與管理之道企業管理戰略地圖企業管理6要素管理之道管理者的角色:管理者與領導者卓越中層五大信念二、打造高績效團隊高績效團隊建設團隊角色團隊發展的五個階段高績效團隊的八大特性塑造高績效團隊文化:團隊士氣與凝聚力三、高效溝通與影響技術傾聽技巧強有力的提問贊美的要點贊美的要素善說的六要素管理溝通......
狼性銷售精英魔鬼特訓 深圳:2025年05月10日
一線銷售人員、銷售精英、銷售經理、營銷總監課程大綱:第一章:認狼識狼1、狼自本身令人愛恨交織的狼◆ 提起狼為何有恐懼感?◆ 認識自然界中真實的狼2、狼性特征解密◆ 專注目標、重視過程◆ 笑對失敗、 超然前進◆ 先謀后動、耐性十足◆ 雄心壯志、目光敏銳◆ 主動出擊、勇于競爭◆ 相互信任、協同作戰◆ 奉獻自我、勇于承擔第二......