大連職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

員工職場(chǎng)禮儀 北京：2025年03月01日

職場(chǎng)是一個(gè)高度文明的小社會(huì)，得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場(chǎng)禮儀，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作；對(duì)于一個(gè)注重形象效益的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。企業(yè)需要什么樣的員工？員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力？職場(chǎng)有哪些與社會(huì)不同的......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2025年03月15日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話(huà)預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話(huà)精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

成為受歡迎的人-職場(chǎng)禮儀 上海：2025年01月17日

了解商務(wù)活動(dòng)中基本的禮儀知識(shí)；掌握商務(wù)禮儀的技巧，體現(xiàn)員工素質(zhì)；提升職業(yè)人士在商務(wù)場(chǎng)合的專(zhuān)業(yè)性表達(dá)，解決商務(wù)活動(dòng)中的一些“公關(guān)”問(wèn)題；展現(xiàn)并樹(shù)立良好的企業(yè)形象，規(guī)范與傳播企業(yè)文化。課程大綱一、建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境（占培訓(xùn)內(nèi)容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

職場(chǎng)禮儀與溝通技巧 深圳：2025年03月16日

第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場(chǎng)中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場(chǎng)形象——魅力形象量身打造一、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......

卓越PMC—敏捷生產(chǎn)計(jì)劃與精準(zhǔn)物料控制 廣州：2025年02月21日

制造業(yè)工廠(chǎng)總經(jīng)理,副總,總監(jiān),各部門(mén)中高層干部.生產(chǎn)制造部班組長(zhǎng)以上干部,計(jì)劃,物控,采購(gòu),倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)全體成員;課程大綱：第一講: 生產(chǎn)計(jì)劃體系架構(gòu)分析;第一節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃體系模型介紹;第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)作原理介紹;第三節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃體系運(yùn)作組織架構(gòu)設(shè)計(jì);第四節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)人員的職責(zé)與權(quán)力;第五節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)人員的職......

心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 深圳：2025年03月07日

培訓(xùn)三大核心元素“講師、學(xué)員、場(chǎng)地”,其中核心主體是“人”。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)人的心理來(lái)研究人的行為，然后通過(guò)改變?nèi)说男袨樽罱K改變?nèi)说男睦怼Ｃ總€(gè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的心理需求有本質(zhì)差異，什么樣的培訓(xùn)更能符合受訓(xùn)者的心理需求呢？講師現(xiàn)場(chǎng)如何把握引導(dǎo)受訓(xùn)者心理變化呢？“以受......