天津職業(yè)技能培訓公開課

高效能人士的七個習慣(2天） 北京：2024年12月30日

1. 高績效工作系統(tǒng)與八大素養(yǎng)綜述這個世界是由什么左右的呢？人的命運到底是什么決定的呢？人如何改變才能做到徹底的改變？為什么優(yōu)秀是一種習慣成功的邏輯：知道和得到之間，還有一個做到2. 素養(yǎng)一：成為自己的發(fā)動機（走向成熟）同樣的事情，不同的結果到非洲考察的兩個營銷員人和人之間的小區(qū)別，導致了人生的大不同愛迪生如何看待成功......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數(shù)據(jù)分析與管理應用 北京：2025年01月02日

第1講 顧客服務數(shù)據(jù)報表展示、分析目前的數(shù)據(jù)報表，重點在于發(fā)現(xiàn)其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內容包括：1.數(shù)據(jù)格式問題2.數(shù)據(jù)內容問題3.數(shù)據(jù)來源和搜集問題4.數(shù)據(jù)周期問題5.數(shù)據(jù)一致性問題6.案例：山西移動實際報表評述第2講 數(shù)據(jù)分析目的和作用一般而言，數(shù)據(jù)分析過程，使企業(yè)質......

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 北京：2025年01月02日

我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常......

離散事件系統(tǒng)仿真與ProModel軟件應用高級研修班 北京：2025年01月03日

1. 緒論（1學時）1) 系統(tǒng)；2) 系統(tǒng)建模與仿真的基本概念：系統(tǒng)、模型與仿真的關系、建模與仿真技術的特；3)離散事件系統(tǒng)建模與仿真的基本概念：特點、模型分類、基本元素、離散事件系統(tǒng)建模與仿真的基本步驟；2.隨機變量和隨機分布（2學時）1) 離散型隨機變量、連續(xù)型隨機變量2) 隨機變量的數(shù)字特征、常用隨機分布類型及其......

事業(yè)與家庭平衡及子女教育 北京：2025年01月03日

企業(yè)和相關機構的領導層、管理層等課程大綱一、像經(jīng)營事業(yè)一樣的經(jīng)營婚姻1、透視女人，解讀男人2、選擇對象的原則3、經(jīng)營好你的幸福——夫妻必修課4、性生活和諧是美滿婚姻的基礎-----性，牽引著幸福5、婚姻的危機處理----當背叛發(fā)生時6、窗外依然有藍天——善待自己 （如果實......

領導者之劍——問題分析與解決能力提升 北京：2025年01月03日

此課程英文名為《TheLeader′sEdge》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程。據(jù)統(tǒng)計，“世界500強”企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領導或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而......

組織中的行為學與心理學運用 北京：2025年01月03日

引入：心理學簡史（從宗教、哲學、科學到技術的發(fā)展過程）第一模塊 洞察組織中的人性（平衡－精神人）1、案例：失衡的管理2、討論：管理業(yè)務的平衡思想3、心理學研究：艾里克森人格階段理論4、應用：企業(yè)人三類安全感：權力/職業(yè)價值/地位5、技巧應用：通過傾聽、探索、解決安全感難題6、西方工作動力研究：“個體精神人&......

平行思考法：六頂思考帽 北京：2025年01月08日

公司各級管理人員、團隊領導、項目負責人、主管及會議主持人等；所有需要提高思維水平、創(chuàng)新水平和溝通效果的職場人士。課程大綱1. 六頂思考帽概述•情景模擬•對抗性思維與平行思維•六頂思考帽的創(chuàng)始人介紹•哪些企業(yè)在使用六頂思考帽•為什么要用帽子來比喻2. 六頂思考帽的概念、特......

職業(yè)技能培訓內訓課程

國學智慧與情緒壓力管理 主講：錢老師

第一講：了悟真相 1、壓在何方：壓力的本源 2、人生真相：無常的世界 3、煉心之難：我執(zhí)的煩惱 4、達生之情：生命的真諦 第二講：自證禪心 1、心系當下： 一念不生，前后際斷 不悲過去，非貪未來 禪修之道：保持高度覺察：修持靜坐的功夫 2、去欲明理 大學之道，在明明德 大智知止，大慧達觀 3、常做減法 為學日益，為道日......

心理工具PDP自我認知與加速成長 主講：祁老師

PDP是Professional Dynametric Programs的英文縮寫，是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)。它是由美國南加州大學統(tǒng)計科學研究所與科羅拉多大學行為科學研究所在研究了400萬個案例的基礎上共同發(fā)明的專利，它可以測量出個人的〖基本行為〗、〖對環(huán)境的反應〗和〖可預測的行為模式〗。此課程應用范圍廣泛：......

《應用文（公文）寫作的基本技法》 主講：張老師

一、學習應用文寫作首先應熟悉其基本結構 學習應用文寫作要從掌握結構入手，這是應用文寫作的第一道門檻，掌握了結構就如同鑄造工人獲得了“模具”，有利于迅速形成文章的基本框架。 一要熟練掌握應用文各個文種的格式、組成部分以及所占比例。搞清楚了這些，我們就知道了寫各種應用文章應該先寫什么，后寫什么，寫哪......

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