天津終端促銷(xiāo)培訓(xùn)公開(kāi)課

電話銷(xiāo)售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津：2025年05月06日

一、電話銷(xiāo)售的定位和心態(tài)1．為什么做銷(xiāo)售？為什么要做電話銷(xiāo)售？2．電話銷(xiāo)售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個(gè)不同時(shí)期電話銷(xiāo)售人員的心理剖析4．電話銷(xiāo)售時(shí)間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷(xiāo)售的原則1．尊重原則 （案例分享）保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠(yuǎn)保持積極向上的態(tài)度2．互動(dòng)原則 （......

鐵甲英豪之營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)隊(duì)打造 天津：2025年05月09日

一、鐵軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建1、怎樣篩選合適的銷(xiāo)售人員2、銷(xiāo)售人員勝任度的360°評(píng)估3、錘煉銷(xiāo)售鐵軍軍魂的3大文化氛圍法寶4、選拔什么樣的人才帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)5、儲(chǔ)備和鍛造骨干是團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的保障二、打造和訓(xùn)練一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)1、 行動(dòng)力的根源2、 除獎(jiǎng)金外的激勵(lì)措施3、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)競(jìng)賽—&mdash......

銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)操（精華班） 天津：2025年05月15日

第一節(jié) 銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)的制訂一、銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃管理存在的三大問(wèn)題分析1.在銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃的制訂方面不科學(xué)2.在銷(xiāo)售的目標(biāo)分解方面不到位3.在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理方面不到位二、如何制定出理想的銷(xiāo)售目標(biāo)？1.銷(xiāo)售目標(biāo)制訂的SMART工具2.銷(xiāo)售目標(biāo)制定5個(gè)依據(jù)3.銷(xiāo)售目標(biāo)的三個(gè)類別4.銷(xiāo)售目標(biāo)為什么要數(shù)字化和具體化實(shí)戰(zhàn)演練：按......

《打造金牌店面銷(xiāo)售》——用專業(yè)技能提銷(xiāo)量，向終端賣(mài)場(chǎng)要利潤(rùn) 天津：2025年05月27日

已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的一線店面銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售骨干，店長(zhǎng)，副店長(zhǎng)，銷(xiāo)售督導(dǎo)，銷(xiāo)售培訓(xùn)人員課程大綱：模塊一：對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的關(guān)鍵認(rèn)知1.導(dǎo)購(gòu)工作場(chǎng)所的特點(diǎn)及對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求2.導(dǎo)購(gòu)的主要工作內(nèi)容及角色認(rèn)知3.導(dǎo)購(gòu)人員的工作性質(zhì)4.探討：什么樣的導(dǎo)購(gòu)才叫“好”？模塊二：導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心理構(gòu)建1.服務(wù)人員的角色定位2......

如何成為一個(gè)好的故事家 上海：2025年04月24日

想要使表達(dá)更具感染力的職場(chǎng)人士不想被人說(shuō)成無(wú)邏輯的“話嘮”或者想說(shuō)說(shuō)不清的人課程大綱：第一模塊：高效表達(dá)的策略圖一、高效溝通的五大模塊1．受眾,2．目標(biāo)3．金字塔架構(gòu)4．內(nèi)容5．風(fēng)格二、高效影響力從人性入手三、建立信任度的四大維度1．信譽(yù)度2．可靠度3．親密度4．無(wú)私心理四、黃金案例：金字塔的實(shí)......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務(wù)的先進(jìn)理念，提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)；2、掌握服務(wù)協(xié)同的相應(yīng)方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務(wù)的思維習(xí)慣；3、學(xué)習(xí)內(nèi)部服務(wù)溝通技巧，促進(jìn)內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運(yùn)用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學(xué)員對(duì)象：企業(yè)各級(jí)各部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2......