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客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
通過(guò)本課程你將能夠:從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾【培訓(xùn)對(duì)象】銷(xiāo)......
優(yōu)秀前臺(tái)的智慧寶典 北京:2025年04月11日
1.規(guī)范前臺(tái)員工的職業(yè)形象2.充分發(fā)揮前臺(tái)接待的窗口展示作用3.維護(hù)良好的公司形象課程對(duì)象:前臺(tái)接待人員活動(dòng)綱要一、前臺(tái)員工的職業(yè)化要求?對(duì)企業(yè)的作用?對(duì)個(gè)人的意義?前臺(tái)的工作職責(zé)?擁有的職業(yè)技能?態(tài)度影響行為?為晉升做好準(zhǔn)備自畫(huà)像:自我認(rèn)知討論分享:依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū),清晰崗位職責(zé)二、專業(yè)儀表呈現(xiàn)?職業(yè)形象的影響力?決定......
客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班 北京:2025年04月12日
模塊一 客戶關(guān)系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)CRM與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力客戶向?qū)У钠髽I(yè)文化客戶資源開(kāi)發(fā)客戶資產(chǎn)管理客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度以500強(qiáng)企業(yè)成功推行“客戶關(guān)系管理”為綱領(lǐng),從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化的角度來(lái)理解CRM,了解利用CRM如何進(jìn)行有效的客戶資源管理;幫助......
AI時(shí)代制造企業(yè)如何綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型 北京:2025年04月12日
第一章 制造企業(yè)向綜合服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的變革與機(jī)會(huì)1.1從提供產(chǎn)品到提供平臺(tái)1.2 平臺(tái)的最佳模式—綜合服務(wù)1.3 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重組——從單邊到多邊1.4 發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)案例:GE的成功轉(zhuǎn)型第二章 企業(yè)如何由產(chǎn)品制造向綜合服務(wù)過(guò)渡2.1 定位多邊市場(chǎng)2.2 激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)2.3 開(kāi)放式策略......
卓越班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海:2025年06月03日
第一站:班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.班組長(zhǎng)的地位和使命2.班組長(zhǎng)的具體職責(zé)3.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求4.從員工到班組長(zhǎng)管理角色的轉(zhuǎn)變5.從技術(shù)型人才到管理型人才案例分享:足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知6.確定轉(zhuǎn)變的類(lèi)型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。7.班組長(zhǎng)的三種心態(tài):改變?&適應(yīng)?&走人?案例破冰:黃班長(zhǎng)心態(tài)困惑?8......
基于戰(zhàn)略的績(jī)效體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 深圳:2025年06月21日
- 重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理,正確理解績(jī)效管理,規(guī)避績(jī)效管理各種誤區(qū)- 全面了解基于戰(zhàn)略的BSC+KPI+OKR績(jī)效管理體系的運(yùn)作與設(shè)計(jì)的方法- 掌握多種績(jī)效指標(biāo)分解的工具與方法- 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與基本的操作方法- 績(jī)效管理體系構(gòu)建案例分享,規(guī)避失敗可能培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)高層管理者、中層管理者、HR課程內(nèi)容第一部分、重新認(rèn)......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...