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商務禮儀與職業形象塑造實務 北京:2025年03月15日
1.系統性的禮儀課程內容意識—由內而外的修煉,喚醒商務禮儀和職業形象的意識;標準—提煉并宣導商務禮儀的高標準與流程化;外在—形象與動作的強化訓練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓學員在練中學,學中練,避免“學而不用,聽了就忘”。......
商務禮儀與職業形象塑造 上海:2025年01月17日
1、講師在授課過程中穿插大量案例,細致深入的講解,便于學員對所學內容進行理解與吸收;2、本課程總結商務禮儀接待特點,涵蓋多個實際商務場景,學員學完后能直接落地使用;3、采取現場演練、分組練習、實操考核等多種教學形式授課,有助學員現場掌握與運用。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、......
《職業形象與高級商務禮儀——實景模擬訓練課》 上海:2025年03月15日
一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......
社交商務禮儀與職業形象塑造 深圳:2025年03月07日
1. 理論和實踐相結合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動訓練;2.課程循環開班,可免費復訓;3.小班授課,每班15人以內,可針對學員的情況一對一指導;4.簽署培訓協議,當天不滿意無條件退款。課程目標了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象;學習在現代社交禮儀商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自......
總裁的財務管理智慧——倍增利潤 上海:2025年01月15日
掌握企業利潤倍增的工具和系統的建立。建立全員參與的盈利管理體系;理解各部門的經營活動如何影響公司的財務狀況;各部門、財務人員與公司統一利潤目標;了解全球先進的預算管理理念,讓預算為日常管理創造價值;運用財務思維解讀企業運作,并有效提升利潤;建立財務業務,戰略戰術一體化的數據決策管理體系。課程大綱:第一講:透視企業財務報......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 上海:2025年03月05日
一、開篇引領:探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位,為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景,激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階:元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標:設定清晰的客服技能提升目標,讓學習更有方向......