天津店面督導(dǎo)培訓(xùn)公開(kāi)課

電話銷售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津：2025年05月06日

一、電話銷售的定位和心態(tài)1．為什么做銷售？為什么要做電話銷售？2．電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3．四個(gè)不同時(shí)期電話銷售人員的心理剖析4．電話銷售時(shí)間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷售的原則1．尊重原則 （案例分享）保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠(yuǎn)保持積極向上的態(tài)度2．互動(dòng)原則 （......

鐵甲英豪之營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)打造 天津：2025年05月09日

1、學(xué)會(huì)儲(chǔ)備和鍛造骨干是團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的保障；2、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計(jì)劃；3、了解客戶現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)客戶困難,分析影響客戶；4、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計(jì)劃；5、說(shuō)服客戶對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)感興趣。課程特色實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、......

銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理實(shí)操（精華班） 天津：2025年05月15日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷部門總監(jiān)、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理、門店負(fù)責(zé)人等課程大綱：第一節(jié) 銷售計(jì)劃和目標(biāo)的制訂一、銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理存在的三大問(wèn)題分析1.在銷售目標(biāo)與計(jì)劃的制訂方面不科學(xué)2.在銷售的目標(biāo)分解方面不到位3.在銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理方面不到位二、如何制定出理想的銷售目標(biāo)？1.銷售目標(biāo)制訂的SMART工具2......

《打造金牌店面銷售》——用專業(yè)技能提銷量，向終端賣場(chǎng)要利潤(rùn) 天津：2025年05月27日

1.針對(duì)店面銷售的特點(diǎn)，幫助銷售人員在掌握基本銷售流程與應(yīng)對(duì)方法后，從顧客心理，顧客引導(dǎo)、產(chǎn)品對(duì)比等方面，培養(yǎng)更高層次的現(xiàn)場(chǎng)分析應(yīng)對(duì)技能，全面提升終端店面的銷售技能與實(shí)操能力2.掌握如何探詢出顧客的內(nèi)在需求的方式與方法，為客戶推薦他們需要的商品3.掌握合理解決顧客異議的方法，并能有效促成銷售的具體技能，提高店面銷量4.......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年04月22日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

企業(yè)財(cái)務(wù)分析與現(xiàn)金流管理 廣州：2025年05月08日

第1章：財(cái)報(bào)分析與現(xiàn)金管理簡(jiǎn)述1.1 債權(quán)視角1.2 投資視角1.3 運(yùn)營(yíng)視角1.4 稅務(wù)視角1.4 財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容介紹1.5企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性1.6 財(cái)務(wù)分析主要方法第2章：資產(chǎn)負(fù)債表與現(xiàn)金管理2.1 資產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量分析與現(xiàn)金2.1.1 流動(dòng)資產(chǎn)分析案例：格力電器/青島海爾現(xiàn)金周轉(zhuǎn)比較案例：四川長(zhǎng)虹應(yīng)收賬款異常案例2......