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六西格瑪綠帶升黑帶(GB to BB)培訓(xùn) 天津:2024年12月23日
企業(yè)常見問題與誤區(qū)質(zhì)量方面:產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有待改進,客戶滿意度和忠誠度有待提高,客訴成本過高成本方面:生產(chǎn)效率、資金利用率不高,內(nèi)部不良(損失)成本過高速度方面:價值流的中間環(huán)節(jié)繁冗,不能滿足客戶需求速度;庫存管理不良,周轉(zhuǎn)效率低《六西格瑪綠帶(GB)升黑帶(BB)培訓(xùn)課程》:將利用數(shù)理統(tǒng)計方法發(fā)掘常規(guī)方法難以發(fā)掘的根......
《幾何尺寸和幾何公差》 天津:2025年01月17日
?正確解讀公差的符號、術(shù)語、規(guī)則及應(yīng)用方法;?從零件的功能出發(fā),正確選擇基準(zhǔn)并進行組裝的配合分析;?統(tǒng)一幾何公差測量和評價的方法,降低制造和檢測的難度;?學(xué)會公差檢測技術(shù)和簡單的檢具知識。授課對象:設(shè)計、質(zhì)量、工藝和制造工程師,檢驗員,CMM測量員,以及相關(guān)需要識圖,用圖和繪圖的人員。課程大綱:第一模塊 兩類公差概述一......
質(zhì)量成本管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 天津:2025年02月06日
如何理解質(zhì)量成本的四個分類?如何通過會計科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本?如何判斷各部門提供的質(zhì)量成本的準(zhǔn)確率,以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實性?如何建立質(zhì)量成本的考核指標(biāo)并深入地分析質(zhì)量成本,找出存在的質(zhì)量管理問題?如何進行質(zhì)量成本預(yù)算,以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題?課程大綱:一、質(zhì)量管理基本原則克勞士比&ld......
系統(tǒng)化解決問題的方法(8D) 天津:2025年02月11日
第一章 認識8D1、什么是8D;2、8D的本質(zhì)與目標(biāo);3、8D適合解決的問題。第二章 8D的實施過程1、8D的工作準(zhǔn)備;2、D1:小組成立成立小組的目的小組成員及職責(zé)小組成員的角色3、D2:問題描述問題的概念問題的類型問題描述的方法問題的調(diào)查和細分4、D3:實施并驗證緊急措施常用的緊急措施跟進行動5、D4:原因分析及驗......
企業(yè)成本費用管理實務(wù)訓(xùn)練 廣州:2025年03月14日
企業(yè)董事、企業(yè)高管、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、成本主任、成本專員;課程收益:通過培訓(xùn),學(xué)員可以掌握制造業(yè)在供、產(chǎn)、銷、人力資源、財務(wù)核算和后勤管理等過程中,在哪些具體的、細微的環(huán)節(jié),根據(jù)哪些重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)信息,分析、判斷企業(yè)的成本費用狀態(tài),從而做出正確的成本管理和控制,使企業(yè)的成本費用損失降至最低,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤最大......
五星客戶服務(wù) 上海:2025年01月17日
一、五星客戶服務(wù)理念什么是五星服務(wù) 五星客戶服務(wù)的意義 五星客戶服務(wù)的特點 五星服務(wù)打造五星品牌二、與客戶達成服務(wù)共識與客戶達成服務(wù)共識的決定性因素 服務(wù)過程中客戶決策的機理 管理客戶期望值,超越客戶期望 互動氛圍的營造----舒適區(qū)概念三、在服務(wù)過程中把握客戶需求服務(wù)的過程與機理 冰山理論 客戶的行為類型與服務(wù)心理分......