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有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日
各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負責任;這家企業的扯皮現象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日
陳述職場溝通的形式與渠道運用溝通過程中雙方的心理博弈與應變技巧運用電話溝通層次理論提升溝通技巧運用交談過程中的非語言溝通技巧課程對象:本課程適合需要系統提升溝通技巧的職業人士,比如各職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱:【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(2天) 北京:2024年12月23日
企業各層級人員、企業管理者和營銷人員必修課【課程大綱】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦......
跨部門溝通與協調(2天) 北京:2024年12月23日
1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧,克服溝通障礙- 克服表達的障礙:非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......
全面提升管理能力與情商 北京:2025年02月10日
在現今變化萬千、紛繁復雜的管理世界中,越來越多的管理者發現“管理靈活性”是一項攀上成功峰頂的必備素質。本課程從管理能力與情商兩個維度,系統地幫助參加者提升管理靈活性,從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡,最終邁向成功。培訓受眾新上任的或者擁有幾年經驗的中層管理人員課程大......
雙贏談判策略與技巧 廣州:2025年03月15日
一、了解談判的本質1.談判是…2.銷售與談判的關系3.談判什么時候可以進行4.什么是BATANA(最佳替代方案)二、認識談判高手1.摸底測試:“對”還是“錯”?2.什么是談判高手——決不讓步,除非交換3.談判高手的個性4.談判風格自我......