天津文明禮儀培訓(xùn)公開課

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2025年01月08日

管理人員、營(yíng)銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三&rdqu......

專業(yè)形象和國(guó)際商務(wù)禮儀 北京：2025年01月16日

掌握在業(yè)務(wù)和社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱：商務(wù)活動(dòng)中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關(guān)于商務(wù)信函電話商務(wù)禮儀會(huì)務(wù)禮儀座位的安排參加會(huì)議的禮儀宴會(huì)禮儀......

贏在形象力—形象管理與TOP場(chǎng)合著裝 北京：2025年01月24日

一、形象的自我管理-------------------贏在形象力1、形象的自我管理的重要性2、這是一個(gè)兩分鐘的世界的3、你就是你所穿的4、中國(guó)人在形象管理中的‘餡兒文化’二、形象的構(gòu)成因素-------------------科學(xué)認(rèn)知形象的構(gòu)成1、顯性因素的內(nèi)容及其認(rèn)知2、隱性因素的內(nèi)容及其認(rèn)......

形象打造職場(chǎng)軟實(shí)力：贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀 北京：2025年02月07日

1.全面掌握商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)具備的商務(wù)禮儀規(guī)范，塑造員工最佳職業(yè)形象，顯著提升企業(yè)公眾形象；2.了解本行業(yè)特性、崗位要求及企業(yè)文化，明確個(gè)人職業(yè)形象定位，調(diào)整不良職業(yè)習(xí)慣，將個(gè)人職業(yè)形象與本企業(yè)發(fā)展相吻合；3.從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合，增強(qiáng)自信，提升社交能力；4.贏得客戶好感，消除商務(wù)社交障礙，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；5.掌握商務(wù)......

績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 廣州：2025年02月14日

企業(yè)沒有績(jī)效管理不行，推行了績(jī)效，也問題多多：推行績(jī)效，部門經(jīng)理不支持怎么辦？企業(yè)效益不好，外部環(huán)境變化劇烈，是推行績(jī)效管理的時(shí)機(jī)嗎？員工互相爭(zhēng)奪資源，搶客戶怎么辦？績(jī)效排名，有人搞輪流坐莊怎么辦？營(yíng)銷人員覺得自己的目標(biāo)完成難度大，職能部門員工目標(biāo)難度小，怎么辦？年初分解指標(biāo)，大家互相推脫，怎么辦？有些指標(biāo)大家都不接受......

管理訂單 完美交付 上海：2025年03月20日

供應(yīng)鏈管理、計(jì)劃、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能的管理或?qū)I(yè)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠(chéng)案例分享：消費(fèi)者評(píng)價(jià)客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析......