天津有效溝通培訓(xùn)公開課

有效溝通技巧培訓(xùn)班 上海：2025年03月07日

各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管，以及對(duì)溝通感興趣的人士。課程提綱：【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會(huì)如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應(yīng)性偏見原理（3）改善績(jī)效案例分析：商紂滅亡，誰(shuí)負(fù)責(zé)任；這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲：“對(duì)錯(cuò)”之間給我們......

有效溝通與商務(wù)談判 廣州：2025年02月08日

如何做好向上、向下和平級(jí)溝通？如何與客戶進(jìn)行有效談判？談判中如何影響別人的期望？如何通過(guò)談判達(dá)到自己想要的結(jié)果？課程亮點(diǎn)互動(dòng)式案例研討，通過(guò)研討體會(huì)談判各環(huán)節(jié)，感受談判魅力生活化場(chǎng)景分析，通過(guò)生活化的場(chǎng)景描述，深入淺出運(yùn)用談判方法情景式溝通模擬，模擬日常職場(chǎng)溝通情景，了解溝通背后的方法模型課程收益學(xué)會(huì)在企業(yè)中與各級(jí)同事......

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2025年03月07日

本課程適合需要系統(tǒng)提升溝通技巧的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工等課程大綱：【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機(jī)緣”（rapport）與關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）2、“四分鐘屏障&rdq......

房地產(chǎn)成本精細(xì)化管理 上海：2025年01月22日

全球性的金融危機(jī)令國(guó)內(nèi)本來(lái)就陷入低谷的房地產(chǎn)業(yè)更是雪上加霜，房?jī)r(jià)一降再降，房地產(chǎn)企業(yè)面臨空前壓力。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的成本控制壓力倍增，如何在保證品質(zhì)的前提下盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的有效控制，已經(jīng)不再向過(guò)去那樣還是一個(gè)“錦上添花”的課題，現(xiàn)在是擺在每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)面前必須面對(duì)和必須......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠(chéng)度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年01月17日

?了解客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展?了解客戶關(guān)系管理的重要意義和作用?學(xué)習(xí)將客戶資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)資產(chǎn)?了解新時(shí)期客戶特性，使客戶價(jià)值最大化?掌握客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)方法，提升企業(yè)效益?把握服務(wù)體系的構(gòu)建、創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)?了解客戶忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)體系，把握公司客戶忠誠(chéng)度現(xiàn)狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學(xué)習(xí)提升客戶忠誠(chéng)度方法培訓(xùn)受眾:總......