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天津客戶(hù)心理培訓(xùn) - 名課堂

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天津客戶(hù)心理培訓(xùn)

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天津客戶(hù)心理培訓(xùn)公開(kāi)課

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 北京:2025年03月26日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷(xiāo)售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化:汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

創(chuàng)造極致體驗(yàn)-滿足客戶(hù)心理的客戶(hù)服務(wù)技巧 上海:2025年01月10日

金牌客服:提升企業(yè)銷(xiāo)售力與品牌力在客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,你是否曾經(jīng)認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)感覺(jué)很冤枉呢?你是否認(rèn)為客戶(hù)在故意刁難你呢?你是否碰到難纏的客戶(hù)呢?你是否有面對(duì)客戶(hù)的奇葩要求感到很難處理呢?你是否很難應(yīng)對(duì)高期望值的客戶(hù)呢?你是否遇到過(guò)氣勢(shì)洶洶投訴的客戶(hù)呢?你是否遇到過(guò)你很正常的一句表達(dá)客戶(hù)就跳起來(lái)呢?你是否遇到你盡力解釋但......

銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 上海:2025年02月27日

洞悉客戶(hù)的需要?jiǎng)訖C(jī)(內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀),提升銷(xiāo)售服務(wù)能力;識(shí)別客戶(hù)感知覺(jué)系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式;能從客戶(hù)的服飾語(yǔ)音等言行舉止,識(shí)別客戶(hù)性格類(lèi)型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶(hù)需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶(hù)情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......

銷(xiāo)售心理學(xué):客戶(hù)心理分析與情商管理 廣州:2025年03月28日

?正確地認(rèn)知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來(lái)的身心影響;?學(xué)習(xí)覺(jué)察自我的信念系統(tǒng),重新改寫(xiě)信念系統(tǒng),從根源上調(diào)整情緒壓力;?覺(jué)察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系;?員工能更好的理解客戶(hù)情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。課程大綱導(dǎo)語(yǔ):初識(shí)銷(xiāo)售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討:從工作的服務(wù)溝通......

《民法典》時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律新規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防范 上海:2025年01月17日

領(lǐng)悟民法典調(diào)整內(nèi)容對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要作用和意義解決企業(yè)全生命周期遇到的種種法律風(fēng)險(xiǎn)及稅收疑難雜癥護(hù)航企業(yè)合規(guī)合法經(jīng)營(yíng),做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)化解的守門(mén)員課程大綱8:30 簽到9:00 課程開(kāi)始前言:中國(guó)首部民法典誕生的意義模塊一 總則1、企業(yè)的基因—民事主體的分類(lèi)和法稅分析2、不同類(lèi)型企業(yè),稅務(wù)籌劃空間巨大!3、開(kāi)公司......

財(cái)務(wù)管理與成本控制 廣州:2025年01月18日

本課程講師具有十多年著名企業(yè)財(cái)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。林老師主持過(guò)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)的公司:朗訊科技、摩恩、蘋(píng)果電腦、UPS、阿迪達(dá)斯、國(guó)泰航空、百特醫(yī)療用品、北方電訊、愛(ài)立信、康柏電腦、正大集團(tuán)、伊藤中、美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司、奧的斯、北京吉普車(chē)、華凌空調(diào)、日立電梯、廣西三環(huán)集團(tuán)、中興通信、廣西中國(guó)人保、深圳萊英達(dá)集團(tuán)、廣州名......

企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

熱點(diǎn)城市導(dǎo)航

銷(xiāo)售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...

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