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決勝現場—6S管理寶典 蘇州:2025年01月03日
第一部分:6S推行的目的與意義1.古語:千里之行始于足下2.5S的起源、含義及其發展過程3.6S與現場管理的關系4.6S是其它管理體系良好運作的基礎5.工廠推進6S管理的目的6.6S的八大作用7.成功推進6S管理的案例8.海爾6S大腳印案例9.德國寶馬、保時捷車間現場管理分析案例第二部分:6S推進的誤區1.6S推行很簡......
工廠精益5S/6S管理推行實戰 上海:2025年03月08日
第一部分:為什么要推進5S/6S管理體系1、5S/6S管理是基礎管理2、實施5S/6S管理的目的與意義3、案例:不規范的車間現場將給客戶留下何種印象4、5S/6S管理體系與其他體系運行的關系5、案例:海爾6S管理大腳印6、實戰案例:①某德資企業如何通過推進5S管理,削減500萬庫存;②某民營企業,如何通過推進6S管理,......
精益·6S管理實戰研修訓練 深圳:2025年03月07日
總經理、廠長、車間主任、企管部長、精益推進者、6S專員、班組長等課程大綱第一部分:精益·6S管理基礎篇1、企業管理水平的四級水準-感動人的企業之現場體現-企業管理水平的四級水準2、中日企業的對比3、為何實施6S管理-精益6S是什么(-基本理念、規范管理的手段、優秀企業文化)-案例分享-精益6S管理的效益(......
服務團隊領導力 北京:2025年01月16日
單元一、發掘領導特質,培養領導態度客戶服務管理 VS 客戶服務領導領導:從自己開始服務領導人應有的特質自我評估,找到突破方向服務領導人面對的挑戰增強迎接挑戰的自信關心、理解、尊重并幫助下屬單元二、組建高績效的客服團隊客服人員的特性服務人員的篩選標準選對人:服務人員的面試甄選技巧服務人員的職業生涯發展讓客服人員認識到工作......
營銷戰術演練與客戶關系管理 上海:2025年01月13日
1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論:需求與成功銷售有何關系?4......