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呼叫中心員工職業精神打造及職業動力培養 上海:2025年01月18日
呼叫中心團隊管理者、客戶服務代表、電話營銷代表等課程收益:您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問題:有的員工技巧提升了,但意愿和動力又不足了,績效還是大打打折扣了;工作年限久了,職業倦怠感也來了,士氣又低落了……如何打造員工的職業精神和職業動力,讓其不用揚鞭自奮蹄,“經營”好......
國際商務禮儀訓練 北京:2025年01月08日
企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何,而且取決于其員工的職業素養,包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練;幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業的職業形象!【課......
專業形象和國際商務禮儀 北京:2025年01月16日
商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象:● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關于商務信函電話商務禮儀會務禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀(中式和西式)......
贏在形象力—形象管理與TOP場合著裝 北京:2025年01月24日
盡管我們總是在說“不要以書的封面來判斷其內容”,但是不可否認,大家都在這么做,包括我們自己。大部分人沒有時間去了解你,所以他們對你的第一印象非常重要。心理學家研究,人們的第一印象的形成非常短暫,只有7秒,而在這短暫的7秒鐘,主要取決于你的著裝。培訓目標提升個人品味、塑造個人魅力、建立成功的商業形......
干部訓戰班:鍛造聚焦商業成功的干部隊伍 深圳:2025年02月10日
時間內容Day 109:00-17:30第一部分:干部管理總綱1、華為干部管理發展歷程1)關注現任干部的選拔評價激勵2)延伸到干部要求與梯隊建設3)形成完整的管理哲學與管理體系4)面向未來的展望——為下一個十年積蓄力量2、華為干部管理體系框架第二部分:干部的使命與責任定位1、踐行與傳承公司文化與......
設計控制及高效評審 上海:2025年03月16日
客戶對產品的質量要求越來越高,產品質量成為企業在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。但是許多企業面臨產品返工量大、客戶投訴多的困境。盡管發現大多數的質量問題源自研發,但企業卻困惑與如何在研發過程中構建產品質量。本課程將設計控制和高效評審為過程質量控制的核心單元,系統考慮、微觀入手,用以保證在產品開發過程中內建產品質量。本......