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天津OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2025年01月07日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點;1.3ODM企業的定義與特點;1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

投訴概念演變—聊技速成投訴專家的驚喜服務 北京:2025年01月02日

“兵無常勢,水無常形”現時代下的投訴疑難處理不能完全依賴于企業的流程制度,我們要做到的服務是不能依靠常態,而是要給客戶帶來驚喜的服務。只有這種服務才會打破窘境,理解客戶消費的情懷,和客戶有效溝通建立共識。在投訴處理過程中,我們是不是會經常有這樣的經歷!接到投訴,我們即會道歉,客戶馬上就急了,抱歉......

服務營銷與管理高級研修實戰班 北京:2025年01月03日

第一單元服務營銷管理 服務經濟社會服務的重要性服務經濟發展的原因戰略決策服務市場營銷理論的發展服務市場研究的主要內容第二單元服務的性質和服務質量服務的定義服務的特征服務的分類服務質量研究質量和競爭優勢第三單元感知服務質量的管理 關注服務質量的原因質量與成本質量改進過程失敗的原因服務質量管理框架服務的設計第四單元案例分析......

遇到更好的自己—全員服務意識與心態塑造 北京:2025年01月03日

隨著充分競爭的市場生態格局的不斷演變,企業對于品牌的外部塑造要求也隨之越來越高。企業是由人組成的,所以,一個企業品牌的品質與企業中的員工整體素養和素質有極大的關系。“差之毫厘謬以千里”可以毫不夸張的說每一個員工都會是企業的形象代言人,每一位員工在接觸客戶后所留給客戶的企業感知度會更加深刻真實。所......

物業市場拓展實戰心法——如何用一年從零做到7個億 深圳:2025年03月14日

第一天內容:第一部分:從零到一的突破行業競爭的基本態勢和發展方向服務銷售的本質和基本原理不同企業不同的策略選擇如何發現本企業的優勢?市場拓展的起步要解決什么問題?見識為金,信心為銀起步階段的激勵與考核項目價值評估邏輯和方法第二部分:從一到N的拓展管理拓展管理的“三抓手”信息來源和資源管理立項的流......

IS22000內審員培訓-食品安全管理體系內審員 廣州:2025年01月02日

培養高水準的食品安全管理系統內部審核人員,提升學員對ISO22000:2005標準的認知,同時透過實例講解全面掌握過程審核的方法,使您以最快的速度第一時間了解并掌握系統的運行。課程對象:食品行業有關生產、技術、檢驗、安全衛生與質量管理人員;企業管理人員及安全體系實施過程中承擔和內部審核工作的人員;希望了解并從事相關工作......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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