天津職場禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2025年03月01日

職場是一個高度文明的小社會，得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對于一個注重形象效益的企業來說，也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。企業需要什么樣的員工？員工應該具備什么樣的素質和能力？職場有哪些與社會不同的......

職場禮儀規范的落實和執行 北京：2025年03月15日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......

成為受歡迎的人-職場禮儀 上海：2025年01月17日

了解商務活動中基本的禮儀知識；掌握商務禮儀的技巧，體現員工素質；提升職業人士在商務場合的專業性表達，解決商務活動中的一些“公關”問題；展現并樹立良好的企業形象，規范與傳播企業文化。課程大綱一、建立良好的“商務溝通”環境（占培訓內容的10%）1、與人交往尊重為先2、探究禮儀......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2025年03月16日

第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業的“金字招牌”第二部分：科學管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學管理完美形象之----儀容管理1、職業妝的基本原......

管理者的4個核心工具 上海：2025年03月13日

一、從目標設定與分解，到相關人員的責權分工安排；二、從計劃到執行的最后一公里，能給學員帶來一氣呵成的系統性思路。課程大綱一、金鑰匙1-有效設定目標與分解目標的工具1.如何層層分解企業目標2.符合SMART原則的Objective二、金鑰匙2-確保工作完成，并清楚責權分工工具如何運用權責分配表，為何使用以及其運用的5個步......

培訓計劃的有效制訂 上海：2025年02月24日

培訓主管和經理；HR主管和經理；所有與培訓計劃制定有關的人士課程收益:如何才能使培訓真正發揮作用？有一個前提是不能忽視的，那就是年度培訓計劃的制定與實施。本課程通過分享培訓計劃的開發與管理的成功經驗和應用技巧，使培訓管理者對企業培訓計劃的設計、開發與管理的方法有一個完整的認識，包括：1. 了解完整的培訓體系所涵蓋的內容......