石家莊客戶關系培訓公開課

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年04月10日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

銷售系統提升營：客戶開發與客戶關系深度經營 北京：2025年04月10日

通過實戰案例，使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法；提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法；有效地管理與控制銷售流程，提升銷售實戰技能；分享并總結銷售工作的金科玉律，如何做好客戶開發與管理工作；全面提升營銷隊伍素質與能力，構建和運用高效營銷管理平臺；如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......

客戶關系管理與大數據 北京：2025年04月12日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

客戶關系管理師高級研修班 北京：2025年04月12日

獨家精品：歷時14年，國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業：它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理，不同于其他的客戶服務類課程，是地道純正的客戶關系管理（CRM）。一流師資：以清華大學為依托，遴選國內客戶關系管理領域一流專家，確保授課質量。讀萬卷書，行萬里路，不如名師指路。核心課程：客戶關系管理理......

現場質量管理與突破性快速改善實戰 廣州：2025年06月27日

1、理解現場質量管理核心要求2、打造現場質量管理基礎模型3、掌握現場質量系統改善方法課程內容一、理解現場質量管理核心要求1.制造現場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現場質量管理基本理念什么是質量百年質量管理啟示錄現場質量管理三大紀律現場質量管理八項注意3.現場六大要素管理二、打造現場質量管理基礎模型......

工傷保險條例操作技巧、勞動合同簽訂變更與企業規章制度撰寫技巧 廣州：2025年06月07日

國務院發布新修改通過的《工傷保險條例》2011年1月1日起施行, 上下班撞傷未必算工傷，在新法背景下，對企業現有的規章制度該如何修改呢？通過怎樣的程序才能制定出合法有效的規章制度呢？企業該如何應對全新的勞動合同法降低人力資源管理的風險，成了諸多HR共同關注的問題。如何利用《勞動合同法》及《工傷保險條例》的契機，調整人力......