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客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2024年12月26日
銷(xiāo)售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購(gòu)買(mǎi)的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷(xiāo)售的真正水平,才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例,通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 北京:2025年01月16日
1.不知道如何挖掘客戶需求,錯(cuò)誤定位需求2.無(wú)法引導(dǎo)客戶需求,跟著客戶節(jié)奏走,銷(xiāo)售錯(cuò)位3.不了解銷(xiāo)售基本溝通常識(shí),導(dǎo)致丟單4.銷(xiāo)售工具不知道如何高效使用,銷(xiāo)售拿單率低5.缺少基本的談判技巧,不知道如何談商務(wù)6.沒(méi)有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具,不能形成穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶關(guān)系體系7.缺少方法,關(guān)鍵客戶搞不定,關(guān)鍵項(xiàng)目拿不下H公司從......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年01月18日
評(píng)估:系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評(píng)估工具執(zhí)行:訓(xùn)練銷(xiāo)售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷(xiāo)售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義:讓銷(xiāo)售人員快速讀取客戶對(duì)公司價(jià)值的期望探索:訓(xùn)練銷(xiāo)售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟:內(nèi)部聯(lián)盟:整合公司資源,組成項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外;聯(lián)盟......
大客戶營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理策略 北京:2025年03月07日
本課程專(zhuān)為企業(yè)銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。企業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理和總監(jiān)、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理、地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員也能從本課程中獲益。【課程大綱】第一單元 解讀營(yíng)銷(xiāo)是業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵(一)不同企業(yè)形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)理解案例:蘋(píng)果公司與銀行業(yè)(二)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的工作案例:阿里巴巴與華為第二單元 經(jīng)......
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制訓(xùn)練 上海:2025年03月12日
1、掌握如何提高跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力;2、掌握如何搞好物料與備品備件庫(kù)存控制;3、了解如何建立倉(cāng)儲(chǔ)人員的物流服務(wù)觀念;4、了解物流管理技術(shù)應(yīng)用與物流配送管理。〖課程大綱〗第一講 如何構(gòu)建高效的工廠內(nèi)部物流管理體系--解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題的關(guān)鍵一、目前工廠內(nèi)部物流管理面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、跨部門(mén)協(xié)作不良的原因三、建立獨(dú)立的物流部......
抖音吸粉與變現(xiàn)密訓(xùn)營(yíng) 深圳:2025年03月01日
一、認(rèn)識(shí)抖音,了解規(guī)則第1講:抖音背后系統(tǒng)算法揭秘與流量分發(fā)機(jī)制第2講:抖音標(biāo)簽養(yǎng)成的正確操作及提高權(quán)重的技巧第3講:揭秘抖音號(hào)被關(guān)小黑屋(限流)的6大雷坑第4講:打造讓人一看就關(guān)注的IP(實(shí)操練習(xí))(1)IP提煉方法及包裝(2)內(nèi)容輸出強(qiáng)化IP第5講:案例分享:千萬(wàn)級(jí)播放量抖音賬號(hào)操盤(pán)手運(yùn)營(yíng)思路二、抖音漲粉策略第1講......
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顧楓老師
名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問(wèn); 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...