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客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2025年04月23日
企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展,發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎?在企業(yè)公關(guān)傳播,品牉發(fā)展,銷售提升,客戶服務(wù)的不同塊面,按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律,我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶?作為一名普通消費者,我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習慣性購買?作為一名杰出的......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年05月12日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月14日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
1. 了解營銷工作的心理學本質(zhì);2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
EXCEL的高級應(yīng)用(高階) 上海:2025年04月10日
一、公式和各類函數(shù)在日常管理中的應(yīng)用公式處理時的高級方法:數(shù)組講解的函數(shù)主要包括 (均為實用函數(shù)的中高級應(yīng)用):邏輯類 ( IF、AND、OR )查找與引用類 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )數(shù)學與三角類 ( SUMIFS )統(tǒng)計類( COUNTIFS )宏表函數(shù) (GET.C......
成功項目管理 上海:2025年04月28日
1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理/負責人、項目主管、項目組成員;參與項目管理的職能部門,如市場、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政、IT等課程大綱:一 項目管理的理念學習收獲:通過研討,了解什么是項目、項目管理,把握項目的關(guān)鍵要素。通過項目案例,分析項目失敗的主要原因,總結(jié)項目管理的成功要素。1. 課程總體介紹&a......