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企業危機處理與媒體公關 廣州:2025年06月07日
u掌握企業危機發生的原因和影響;u建立事前防范及危機處理能力,建立有效的預警制度;u從危機公關案例中學習正確的公關技巧;u配合實際演練訓練學員臨場反應能力;u協助學員建立有效的危機公關小組;u強化學員建立應對媒體的策略和方法。培訓對象企業中層管理者、品牌部門、公關部門、客服部門課程大綱第一單元:危機初體驗—......
助理與文秘人員技能必備 北京:2025年04月07日
1.秘書/助理的角色認知秘書/助理工作和任務初級秘書/助理:事務性文員中級秘書/助理:事務性文員+輔助管理高級秘書/助理:獨立管理+事務處理優秀秘書與一般秘書的能力差異職業秘書應具備的素質2.職業秘書、助理的商務禮儀秘書助理的職業形象常用商務禮儀3.人際關系與溝通技巧助理在溝通中的常見錯誤分析有效溝通的三個步驟溝通中的......
高效的會議管理技巧 北京:2025年04月09日
會議是企業管理中的重要工作內容。會議的實質是什么?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益:明確會議的成本與價值;了解管理以及會議理論 ;學習會議管理方法技巧。【課程對象】負責召集會議的專門文員......
新質生產力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 北京:2025年04月09日
(一)實用性公文寫作與公文處理工作實務1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》的重點解讀;2.公文的特點(公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、作用的權威性、公文美的特殊性);3.主要公文的寫作規范及示例(決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復、通報、通告、命令、通知、函、紀要等);4......
產品質量先期策劃和控制計劃/生產件批準程序(APQP/PPAP) 北京:2025年04月28日
本課程主要適用于組織中與過程控制和質量管理體系相關的管理人員,包括質量、制造、技術、計量、采購、生產、項目管理等方面。課程內容:產品質量先期策劃概述產品質量先期策劃的概念及相關要求第一階段:策劃第二階段:產品設計與開發第三階段:過程設計與開發第四階段:產品與過程的確認第五階段:反饋,評定與糾正措施控制計劃方法控制計劃的......
績效實戰方案班——績效制度、指標分解、績效合同 廣州:2025年06月13日
董事長、總(副)經理、總監、企業中高階主管及企業營銷中高層管理人士。課程大綱問卷a 績效管理制度1、公司沒有推行績效,希望了解如何設計績效制度2、公司有簡單的績效管理制度,但是操作行不強,想對績效制度進行改進3、公司績效只有年度考核,希望增加短期考核4、現在績效都是高分,績效流于形式5、績效薪酬如何公司、部門、個人業績......